Mon pc est lent et je soupçonne clairement un virus Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Après une année mon pc s'est mis a devenir anormalement lent en permanence.
Quasiment chacun de mes programmes crashent ainsi que mon bureau 
Je soupçonne clairement un cheval de troie ou autre mais je ne sais comment les détecter.
En espérant pouvoir obtenir de l'aide.
Merci d'avance

jmdepise · Answer

Bonjour

Nous allons voir ça ensemble si tu veux ?


/!\ Recommandations avant de commencer

Suivre à la lettre les instructions que je te donnerai
Ne plus télécharger ou installer d'autres programmes durant la désinfection,sauf ceux que je dirai de télécharger et d'installer
Ne pas ouvrir un autre sujet pour le même problème
La désinfection se déroulera en plusieurs étapes. Rester patient et respecter les temps de réponses
Même si les symptômes de l'infection disparaissent, Merci de continuer pour finaliser la procédure jusqu'au bout.

//\

Télécharger Rkill.exe sur le bureau
Lancer Rkill.exe : 
/!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône Rkill.exe puis"exécuter en tant qu'Administrateur"
Une fenêtre Comme celle-ci s'ouvre ... Laisser travailler l'outil sans rien toucher.
A la fin du scan, une autre fenêtre apparait >> comme celle-ci > cliquer OK
Un rapport sera généré sur le bureau "Rkill.txt"
Merci de le poster dans la prochaine réponse.

>> si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication ICI

jmdepise · Answer

Re avec plaisir

Parfait on continue ..

/!\Ne pas démarrer le pc . Je te dirai quand tu devras le faire   ;)

===============================


2- Ensuite passe à ZHPdiag: 

Télécharger >ZHPdiag sur le bureau
Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas 
Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le
/!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur"
Cliquer ensuite sur "Scanner"
Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau.
Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse.

jmdepise · Answer

Tu as 2 antivirus , et c'est ce qui crée le conflit sur ton pc ...

référence ici

Tu vas devoir en désinstaller un des 2...  proprement, en suite tu pourras redémarrer.

Avant cela,  tu vas passer ZHPcleaner.

Télécharger et enregistrer Zhpcleaner sur le bureau :
Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le
/!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur le logo de ZHPcleaner et "exécuter en tant qu'Administrateur" 
Appuyer sur Scanner // Laisser travailler l'outil sans rien toucher.
A la fin du scan > Cliquer sur nettoyer . 
Une fois le nettoyage terminé,le rapport s'affichera sur le bureau.
Merci de le poster dans ta prochaine réponse.


>> Tu pourras également arrêter quelques programmes au démarrage, mais nous verrons ça un peu plus tard ...


Rapport attendu :

zhpcleaner.

jmdepise · Answer

steam.exe
Updreg.EXE
Si tu ne te sers pas de skype à chaque session tu peux le désactiver
tu as la possibilité de te service aussi de Malwarebytes startuplite pour voir ce qu'il peut trouver ;)


Pour répondre à ta question et en référence au lien que je t'ai mis, 2 antivirus ralentissent énormément le pc voir même des conflits sont constatés.

https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite

jmdepise · Answer

Pour zhpcleaner tu peux lire ceci  https://nicolascoolman.eu
et pour zhpdiag https://nicolascoolman.eu
/




je te propose de passer malwarebytes ant-malware ... Une analyse qui est assez longue mais permet un nettoyage efficace .
=====================
Tu vas utiliser MalwareBytes Anti-Malware et faire une analyse personnalisée.

/!\ Pendant l'installation MBAM propose cette option => "activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti-malware". Il est important de décocher cette option pour ne pas mettre en conflit ton antivirus et MBAM /!\

/\ 

Tu peux te rendre sur cette page pour suivre le tuto et télécharger > MalwareBytes Anti-Malware .
A l'installation, ne pas oublier de décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Premium"
/!\ Ne pas oublier de cocher "Recherche de rootkits" (comme ceci) avant de commencer l'analyse 
Une fois l'examen terminé vérifie que toutes les détections sont bien cochées, puis clique sur [Supprimer la sélection] (comme illustré ici)
Un redémarrage sera peut-être nécessaire, si "oui" laisse faire et relance ensuite Malwarebytes pour récupérer le rapport.
Ouvre l'onglet "Historique" puis "Journaux d'application"
Fais un double-clic sur le dernier Journal d'analyse en date (celui du haut)
En bas clique sur [Exporter] -> sélectionne "Fichier texte (*.txt)"
 Dans l'explorateur sélectionne le bureau, nomme-le mbam.txt , clique sur [Enregistrer]
>>Merci de poster dans ta prochaine réponse le rapport de MBAM.


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As-tu désinstallé un des 2 antivirus ?


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