Pc marchant au ralentiRésolu/Fermé

Question

Bonjour, merci de me donner un peu de votre temps.
Je sais que ce sujet a été répété plusieurs fois mais je n'ai pas réussi à résoudre mon problème...
En fait depuis quelque jours, l'ordinateur tourne au ralenti (l'ouverture des dossiers, fermeture des fenêtres...) et bizarrement, cela a un impact sur les jeux ET en ligne.
J'ai utilisé plusieurs fois adwcleaner sans rien décocher et restaurer mon Pc mais le problème persiste.
Merci beaucoup pour votre aide!

Evader30 · Answer

Excusez moi, j'ai oublié un détail. Mon Pc met beaucoup de temps au démarrage sur l'affichage de la marque MERCURY. 
Là, elle a l'air figé... 
Merci, j'ai vraiment besoin d'aide!!

monk521 · Answer

Bonjour,


Pour commencer, utiliser aussi les programmes Malwarebytes et ZHPCleaner, ceux-ci nettoieront efficacement les autre malwares encore présents. 

Vérifier aussi que vous n'avez pas plusieurs antivirus installés sur le PC qui pourraient être en conflit et donc ralentir le PC. La liste des programmes se trouvent dans le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.

Evader30 · Answer

Merci je vous tiendrai au courant une fois fait!

Evader30 · Answer

J'ai fait tout ce que tu m'as dit mais ça ne change rien et mon PC devient de plus en plus lent :'(

monk521 · Answer

Télécharger le programme Cristal Disk Info est noté l'état de santé du ou des disques durs. Attention, décocher les programmes additionnels rajoutés pendant l'installation de Cristal Disk.

http://osdn.jp/projects/crystaldiskinfo/downloads/63423/CrystalDiskInfo6_5_2-en.exe/?use_mirror=jaist




Transmettez aussi un rapport de ZHPDiag selon les indications qui suivent:


 * Comment créer et poster le lien d'un rapport : * 

 Se rendre sur le site https://www.cjoint.com/
 Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
 Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
 Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/exemple, et sélectionner copier l'adresse du lien. 
 Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

==>ZHPDiag - programme de diagnostic 

 Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman). https://nicolascoolman.eu
 A partir du bureau, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8/10).
 Accepte la lettre d'information
 Cliquer sur Scanner
    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.

 Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.
 Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Evader30 · Answer

Merci pour votre aide, j'ai suivi les instructions et voici le lien du rapport de ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/c/EJBqk1JD0fG

il a été d'ailleurs indiqué qu'aucun fichier malicieux n'avait été trouvé...
Désolé pour cette très longue attente avant ma réponse, c'est vraiment lent et j'ai vraiment galéré pour démarrer mon PC^^'

monk521 · Answer

Bonsoir,


Quel est l'état de santé des disques durs avec Cristal Disk Info ? 

Désinstaller Spybot.

Evader30 · Answer

Il est marqué correct.
Je suis en train de désinstaller Spybot^^

monk521 · Answer

Il me semble qu'il y a d'autres disques durs installés.

Evader30 · Answer

Effectivement, j'ai deux disques durs pour mes données importantes en cas de formatage.

monk521 · Answer

Oui, quel est leur état de santé ?

Evader30 · Answer

Euh.. Je ne sais pas, est-ce que je dois changer l'emplacement où un réglage quelconque dans CristalDiskInfo pour le savoir?

Evader30 · Answer

Ah pardon je viens de m'en rendre compte, les disques C: et D: sont corrects, le disque F: c'est pareil^^

monk521 · Answer

OK, très bien... 

S'il n' y a pas de changement après la désinstallation de Spybot, il faudrait désinstaller l'antivirus ESET et tester le PC. Redémarrer bien le PC.

Evader30 · Answer

Après la désinstallation de Spybot, le redémarrage s'est effectué automatiquement mais la vitesse n'a pas beaucoup changé

Evader30 · Answer

En fait je ne pense vraiment pas que ESET y doit pour quelque chose, c'est après avoir installer un logiciel en particulier que cela a commencé... Après l'avoir remarqué, je l'ai désinstaller et j'ai suivi tous les nettoyages et analyses...etc

Si c'était un point à dire dans mon problème, je m'excuse de ne pas l'avoir mentionné :(
C'est un peu plus rapide maintenant mais loin d'être comme avant :/
Spybot faisait partie des tutoriels que j'ai suivis donc je ne pense pas qu'il soit réellement le problème donc s'il vous plait, est-ce qu'il existerait autre chose? :'(

monk521 · Answer

En fait, les antivirus sont les premiers soupçonnés en cas de blocages, de ralentissements, certains se "dérèglent" soudainement... je vous conseille quand même de le désinstaller pour tester, et vous le réinstallerez ensuite s'il n'est pas en cause.

Vous rappelez-vous quel était le programme en question que vous avez installé ? 


> Avant de désinstaller éventuellement ESET, on va faire un test pour savoir si vous avez un problème matériel ou logiciel. 

Pour cela, démarrer en mode sans échec et tester le PC. 
Donc, au démarrage du PC, tapoter sur la touche du clavier F5. Puis choisir F8 et le mode sans échec.

Evader30 · Answer

Il est redevenu très rapide!
Je crois que c'était RomStation qui m'a causé ce problème...
Comment faire pour que la vitesse soit pareille en mode normal? :/

Pc marchant au ralenti

18 réponses

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