Www.nch.com

Fermé

chmarsin Messages postés 5 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 - 26 oct. 2015 à 09:03
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 oct. 2015 à 13:54

Bonjour,

Depuis que j'ai installé un logiciel "express scribe", j'ai des fenêtres "www.nch.com" qui s'ouvrent de manière intempestive. J'ai relancé mon antivirus ainsi que Ccleaner. J'ai nettoyé ce qui m'était proposé mais rien n'y fait. Une idée ou solution à me proposer ?

D'avance, un tout grand merci.

Chris

2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
26 oct. 2015 à 09:06

Salut,

Sur quel navigateur WEB, cela s'ouvre ?

Pour voir :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

chmarsin Messages postés 5 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
26 oct. 2015 à 09:10

Bonjour,

d'ores et déjà, merci pour la réponse rapide.

J'ai ce problème sur Chrome.

Chris

chmarsin Messages postés 5 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
26 oct. 2015 à 09:29

Voici les trois liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151026_p15z11c5x15j5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151026_q10z9p5h7d9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151026_d15w9e14o8p6

Chris

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661 > chmarsin Messages postés 5 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
26 oct. 2015 à 09:50

Tu as envoyé 3 fois FRST.txt
Donne aussi Additionnal.txt

chmarsin Messages postés 5 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
26 oct. 2015 à 09:52

Femme et blonde de surcroît ... normal qu'il y ait un souci :-)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151026_r6c8l11f14y12

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
26 oct. 2015 à 10:00

Désinstalle ces deux programmes, programme marketting, aucun interêt :
Norton Security Scan
McAfee Security Scan Plus

Sinon pas un prob de malware, comme ça, je ne sais pas pourquoi le programme 's'amuse' à ouvrir la page de l'éditeur :

Express Dictate Digital Dictation Software (HKLM-x32\...\Express) (Version: 5.82 - NCH Software)
Express Scribe (HKLM-x32\...\Scribe) (Version: 5.74 - NCH Software)
FastFox Text Expander Software (HKLM-x32\...\FastFox) (Version: 2.35 - NCH Software)

Tu l'as acheté ?
Si oui, tu peux envoyer un mail au support, doivent pouvoir te répondre.

chmarsin Messages postés 5 Date d'inscription lundi 26 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015
26 oct. 2015 à 10:12

J'ai suivi tes conseils et désinstallé les deux programmes. J'ai envoyé un mail au support, on verra ce qu'ils répondront.
Merci pour ton aide même si cela ne solutionne pas le problème ... Cela m'a permis de faire un peu de "ménage" dans ma machine.
Bonne journée

ok, bon courage !