Telephone portable "WIKO" bloqué par un virus
Alimgomri2
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Phènix 64 Messages postés 9013 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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bonjour, j'ai un telephone portable de marque WIko. Il est attaqué par un virus et ne fonctionne plus. Sur l'écran, il affiche ceci "Aucune commande". Lorsque j'essaie de réinitialiser l'appareil, celui ci redémarre mais revient sur cette image et ce massage que j'ai mentionné dessus. Voulez-vous m'aider à débloquer cet appareil. Merci de répondre de façon diligente;
A voir également:
- Meta mode c'est quoi
- Téléphone - Guide
- Méfiez-vous si ce petit point de couleur s'allume dans un coin de l'écran de votre téléphone - Accueil - Protection
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- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
2 réponses
Bonjour ;
Il te faut effectuer le mode recovery :
Le téléphone doit être éteint.
1. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt (pendant 2 seconde), puis appuyer simultanément sur les boutons : Volume + ; Volume - tout en maintenant les trois touches, jusqu'à ce que l'écran affiche :
« Press < volume up > to Recovery mode ; Press < volume up > to Factory mode »
> Appuyez sur le bouton Volume + pour sélectionner : « Recovery Mode »
2. Un logo Android s'affiche avec un point d'exclamation (Aucune commande)
> Appuyez sur le bouton pour valider (deuxième touche tactile au milieu)
3. Utilisez le bouton Volume - pour déplacer la surbrillance sur
« wipe data / factory reset » > Appuyer sur touche tactile pour valider (première touche tactile en bas à gauche)
4. Utilisez les boutons Volume +/- pour déplacer la surbrillance sur
« Yes - delete all user data » > Appuyer sur touche tactile pour valider (première touche tactile en bas à gauche)
5. Utilisez les boutons Volume +/- pour déplacer la surbrillance sur
« reboot system now » > Appuyer sur touche tactile pour valider (première touche tactile en bas à gauche)
6. Votre téléphone va redémarrer et va prendre quelques minutes pour finaliser les dernières étapes.
Cdt.
- - « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
Il te faut effectuer le mode recovery :
Le téléphone doit être éteint.
1. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt (pendant 2 seconde), puis appuyer simultanément sur les boutons : Volume + ; Volume - tout en maintenant les trois touches, jusqu'à ce que l'écran affiche :
« Press < volume up > to Recovery mode ; Press < volume up > to Factory mode »
> Appuyez sur le bouton Volume + pour sélectionner : « Recovery Mode »
2. Un logo Android s'affiche avec un point d'exclamation (Aucune commande)
> Appuyez sur le bouton pour valider (deuxième touche tactile au milieu)
3. Utilisez le bouton Volume - pour déplacer la surbrillance sur
« wipe data / factory reset » > Appuyer sur touche tactile pour valider (première touche tactile en bas à gauche)
4. Utilisez les boutons Volume +/- pour déplacer la surbrillance sur
« Yes - delete all user data » > Appuyer sur touche tactile pour valider (première touche tactile en bas à gauche)
5. Utilisez les boutons Volume +/- pour déplacer la surbrillance sur
« reboot system now » > Appuyer sur touche tactile pour valider (première touche tactile en bas à gauche)
6. Votre téléphone va redémarrer et va prendre quelques minutes pour finaliser les dernières étapes.
Cdt.
- - « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
bonjour et merci pour le service assez rapide. Néanmoins, je reviens pour dire qu'après plusieurs essais, voici les éléments qu'il affiche:
- reboot systeme now
- apply update from ADB
- applu update from sdcard
- wipe data/factory reset
- wipe cache partition
- backup user data
- restore user data
Lorsque j'appuie sur ce dernier (restore user data) le téléphone fait semblant de redémarrer mais revient toujours à la situation de blocage. Merci de m'indiquer ce que je dois faire.
- reboot systeme now
- apply update from ADB
- applu update from sdcard
- wipe data/factory reset
- wipe cache partition
- backup user data
- restore user data
Lorsque j'appuie sur ce dernier (restore user data) le téléphone fait semblant de redémarrer mais revient toujours à la situation de blocage. Merci de m'indiquer ce que je dois faire.