Ordinateur extrêmement lent

Bonjour, l'ordi de ma soeur est extrêmement lent tout coince e prend des heures pour fonctionner. elle voudrai donc restaurer son ordi du en mode usine, mais on ne sait pas comment s'y prendre. auriez vous une idée, s'il vous plaît?

son ordi est un Asus 14'' Windows 8.1