Istarsurf
Bonjour, c ' est de nouveau, moi, concernant le fait que je n' arrive pas à supprimer ce fâcheux logiciel qui est en train de m' angoisser, j 'ai télécharger advcleaner, je le retrouve pas, j 'ai fait les manipulations, cela me redirige vers d' autres sites, pc méchanic et autres, et l 'on demande de payer?
Je suis en panique complet, pourriez vous s 'il plait, m 'aider, car je vais péter un plomb, seriez vous prêt a me donner votre N° de téléphone.
Je teins à vous rassurer, je suis quelqu' un de Sérieux sans aucunes mauvaises intentions, mais c 'est moi qui vous appelle si cela est possible.
Cela serait vraiment super sympa de votre part, car j 'ai fais les manipulations et cela ne fonctionne pas, je vous remercie dans un premier temps, pour avoir pris la peine de me répondre, dans l 'attente d 'une prompte réponse de votre part.
Je vous prie, Madame, ou Monsieur, d 'agréer à l ' expression de mes salutations les plus respectueuses.
Je suis en panique complet, pourriez vous s 'il plait, m 'aider, car je vais péter un plomb, seriez vous prêt a me donner votre N° de téléphone.
Je teins à vous rassurer, je suis quelqu' un de Sérieux sans aucunes mauvaises intentions, mais c 'est moi qui vous appelle si cela est possible.
Cela serait vraiment super sympa de votre part, car j 'ai fais les manipulations et cela ne fonctionne pas, je vous remercie dans un premier temps, pour avoir pris la peine de me répondre, dans l 'attente d 'une prompte réponse de votre part.
Je vous prie, Madame, ou Monsieur, d 'agréer à l ' expression de mes salutations les plus respectueuses.
2 réponses
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ModérateurSalut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :- Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
- Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
- L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Fais un nettoyage ZHPCleaner.
et enfin :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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doublon :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-32691769-istarsurf
