Pc infecté
Résolu
patogaze77
Messages postés
53
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
mon pc est infecté par je ne sais quelle virus , il m affiche sans arrêt des pages qui me demande d installer leurs antivirus
peux t on m aider svp
mon pc est infecté par je ne sais quelle virus , il m affiche sans arrêt des pages qui me demande d installer leurs antivirus
peux t on m aider svp
A voir également:
- Pc infecté
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Forcer demarrage pc - Guide
5 réponses
Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Fais un nettoyage ZHPCleaner.
et enfin :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
- Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
- Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
- L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Fais un nettoyage ZHPCleaner.
et enfin :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
# AdwCleaner v4.112 - Rapport créé le 24/10/2015 à 14:13:33
# Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-10-18.5 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Corinne - CORINNE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Corinne\Desktop\adwcleaner_4-112_fr_430277.exe
# Option : Nettoyer
Dossier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hdpnmimnmfiglnagjpadkhgggagodcck
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.selectgo00.selectgo.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.selectgo00.selectgo.net_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markable00.re-markable.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markable00.re-markable.net_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.18057
-\\ Google Chrome v46.0.2490.80
AdwCleaner[R0].txt - [6497 octets] - [31/01/2015 20:46:22]
AdwCleaner[R1].txt - [915 octets] - [01/02/2015 13:59:00]
AdwCleaner[R2].txt - [1106 octets] - [06/02/2015 22:01:07]
AdwCleaner[R3].txt - [1514 octets] - [21/03/2015 11:42:30]
AdwCleaner[R4].txt - [1450 octets] - [20/07/2015 20:21:23]
AdwCleaner[R5].txt - [2625 octets] - [22/09/2015 22:55:14]
AdwCleaner[R6].txt - [2973 octets] - [28/09/2015 21:55:36]
AdwCleaner[R7].txt - [2800 octets] - [24/10/2015 14:08:58]
AdwCleaner[S0].txt - [6333 octets] - [31/01/2015 20:47:44]
AdwCleaner[S1].txt - [975 octets] - [01/02/2015 14:00:32]
AdwCleaner[S2].txt - [1584 octets] - [21/03/2015 11:50:37]
AdwCleaner[S3].txt - [3019 octets] - [28/09/2015 21:57:12]
AdwCleaner[S4].txt - [2741 octets] - [24/10/2015 14:13:33]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [2801 octets] ##########
# Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-10-18.5 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Corinne - CORINNE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Corinne\Desktop\adwcleaner_4-112_fr_430277.exe
# Option : Nettoyer
- [ Services ] *****
- [ Fichiers / Dossiers ] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hdpnmimnmfiglnagjpadkhgggagodcck
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.selectgo00.selectgo.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.selectgo00.selectgo.net_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_static.pricepeep00.pricepeep.net_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markable00.re-markable.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markable00.re-markable.net_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal
- [ Tâches planifiées ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Registre ] *****
- [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.18057
-\\ Google Chrome v46.0.2490.80
AdwCleaner[R0].txt - [6497 octets] - [31/01/2015 20:46:22]
AdwCleaner[R1].txt - [915 octets] - [01/02/2015 13:59:00]
AdwCleaner[R2].txt - [1106 octets] - [06/02/2015 22:01:07]
AdwCleaner[R3].txt - [1514 octets] - [21/03/2015 11:42:30]
AdwCleaner[R4].txt - [1450 octets] - [20/07/2015 20:21:23]
AdwCleaner[R5].txt - [2625 octets] - [22/09/2015 22:55:14]
AdwCleaner[R6].txt - [2973 octets] - [28/09/2015 21:55:36]
AdwCleaner[R7].txt - [2800 octets] - [24/10/2015 14:08:58]
AdwCleaner[S0].txt - [6333 octets] - [31/01/2015 20:47:44]
AdwCleaner[S1].txt - [975 octets] - [01/02/2015 14:00:32]
AdwCleaner[S2].txt - [1584 octets] - [21/03/2015 11:50:37]
AdwCleaner[S3].txt - [3019 octets] - [28/09/2015 21:57:12]
AdwCleaner[S4].txt - [2741 octets] - [24/10/2015 14:13:33]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [2801 octets] ##########
AdwCleaner n'est pas du tout à jour.
Supprime ta version, et fais un nettoyage avec la dernière version.
Donne le rapport.
D'autre part, le rapport FRST est à donner via pjjoint sinon ilisible.
Supprime ta version, et fais un nettoyage avec la dernière version.
Donne le rapport.
D'autre part, le rapport FRST est à donner via pjjoint sinon ilisible.
# AdwCleaner v5.014 - Rapport créé le 24/10/2015 à 15:53:55
# Mis à jour le 18/10/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-10-18.5 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Corinne - CORINNE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Corinne\Downloads\adwcleaner_5.014.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hdpnmimnmfiglnagjpadkhgggagodcck
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\hdpnmimnmfiglnagjpadkhgggagodcck
[-] Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AppDataLow\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}
[!] Clé Non Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AppDataLow\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}
[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-18\Software\AppDataLow\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}
[-] [C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : hdpnmimnmfiglnagjpadkhgggagodcck
:: Paramètres Winsock réinitialisés
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C6].txt - [1414 octets] ##########
# Mis à jour le 18/10/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-10-18.5 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Corinne - CORINNE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Corinne\Downloads\adwcleaner_5.014.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
- [ Services ] *****
- [ Dossiers ] *****
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hdpnmimnmfiglnagjpadkhgggagodcck
- [ Fichiers ] *****
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\hdpnmimnmfiglnagjpadkhgggagodcck
- [ DLLs ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Tâches planifiées ] *****
- [ Registre ] *****
[-] Clé Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AppDataLow\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}
[!] Clé Non Supprimée : HKU\.DEFAULT\Software\AppDataLow\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}
[!] Clé Non Supprimée : HKU\S-1-5-18\Software\AppDataLow\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}
- [ Navigateurs ] *****
[-] [C:\Users\Corinne\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : hdpnmimnmfiglnagjpadkhgggagodcck
:: Paramètres Winsock réinitialisés
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C6].txt - [1414 octets] ##########
Je te conseille de désinstaller Spybot, pas super efficace, selon moi.
Voir ce sujet : Adwares : Antispyware comment ne pas désinfecter son PC
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Si pas mieux et selon sur quel navigateur WEB, tu as ces popups incessantes :
Google Chrome :
Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome
Firefox :
Réinstalle Firefox comme expliqué dans le second paragraphe de cette page : Réinitialiser/Réinstaller Firefox
Voir ce sujet : Adwares : Antispyware comment ne pas désinfecter son PC
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
- Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
- Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
- Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Si pas mieux et selon sur quel navigateur WEB, tu as ces popups incessantes :
Google Chrome :
Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome
Firefox :
Réinstalle Firefox comme expliqué dans le second paragraphe de cette page : Réinitialiser/Réinstaller Firefox
super =)
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour !
Si Les messages vous demandent d'installer un antivirus, il y a fort à parier que vous n'en avez pas installé sur votre ordinateur. Cela peut vous sembler être un Lapalissade mais oui, lorsqu'on surfe sur Internet, il est indispensable d'installer un antivirus.
Il en existe des quantités que vous pouvez télécharger gratuitement sur ce site (comment ça marche) Cliquez simplement sur "téléchargement" de la page d'accueil du site puis sur l'icône Windows. Dans la fenêtre "rechercher" tapez "antivirus". Il y en a plein. Si vous ne savez pas lequel choisir, référez-vous aux avis des utilisateurs : C'est souvent déterminent. Je peux vous conseiller un antivirus très efficace, léger, qui ne ralentit pas la machine et qui me rend serein depuis que je l'ai installé il y a environ 4 mois.
Il s'agit de "Comodo". Tapez donc ce mot dans la zone de saisie "recherchez" puis cliquez sur installer. Vous serez redirigé vers la fenêtre qui vous permettra de le télécharger, mais aussi de pouvoir lire au préalable les fonctionnalité de cet antivirus et d'accéder aux avis des utilisateurs.
1) Téléchargez votre antivirus, mettez le programme d'installation de cet antivirus dans un dossier qui ne sera pas sur la partition C de votre disque dur (HDD).
2) Réinitialiser Windows en revenant au point de restauration antérieur à vos problèmes. (Je n'entre pas dans la procédure qui vous permet de revenir à un point de restauration pour cela allez dans l'aide de Windows ou répondez-moi si vous ne savez pas).
3) Lorsque la restauration est faite, installez immédiatement votre antivirus, mettez-le à jour et ensuite vous pourrais à nouveau surfer sur Internet. vous devriez être débarrassé de vos virus.
Pardonnez-moi pour la longueur de ce message... Mais j'ignore totalement vos connaissances en informatique alors ne soyez pas froissé si vous avez l'impression que je précises des choses que vous connaissez déjà.
Bonne journée !
Si Les messages vous demandent d'installer un antivirus, il y a fort à parier que vous n'en avez pas installé sur votre ordinateur. Cela peut vous sembler être un Lapalissade mais oui, lorsqu'on surfe sur Internet, il est indispensable d'installer un antivirus.
Il en existe des quantités que vous pouvez télécharger gratuitement sur ce site (comment ça marche) Cliquez simplement sur "téléchargement" de la page d'accueil du site puis sur l'icône Windows. Dans la fenêtre "rechercher" tapez "antivirus". Il y en a plein. Si vous ne savez pas lequel choisir, référez-vous aux avis des utilisateurs : C'est souvent déterminent. Je peux vous conseiller un antivirus très efficace, léger, qui ne ralentit pas la machine et qui me rend serein depuis que je l'ai installé il y a environ 4 mois.
Il s'agit de "Comodo". Tapez donc ce mot dans la zone de saisie "recherchez" puis cliquez sur installer. Vous serez redirigé vers la fenêtre qui vous permettra de le télécharger, mais aussi de pouvoir lire au préalable les fonctionnalité de cet antivirus et d'accéder aux avis des utilisateurs.
1) Téléchargez votre antivirus, mettez le programme d'installation de cet antivirus dans un dossier qui ne sera pas sur la partition C de votre disque dur (HDD).
2) Réinitialiser Windows en revenant au point de restauration antérieur à vos problèmes. (Je n'entre pas dans la procédure qui vous permet de revenir à un point de restauration pour cela allez dans l'aide de Windows ou répondez-moi si vous ne savez pas).
3) Lorsque la restauration est faite, installez immédiatement votre antivirus, mettez-le à jour et ensuite vous pourrais à nouveau surfer sur Internet. vous devriez être débarrassé de vos virus.
Pardonnez-moi pour la longueur de ce message... Mais j'ignore totalement vos connaissances en informatique alors ne soyez pas froissé si vous avez l'impression que je précises des choses que vous connaissez déjà.
Bonne journée !