Problème de clavier après installation de Windows 10

AzErTy -  
 AzErTy -
Bonjour ou bonsoir,

Depuis que j'ai installer le nouvel OS de chez Microsoft (Windows 10), sur mon PC portable Sony VAIO VGN-AR61E, le clavier ne marche plus du tout.

Avez vous une solution pour ce problème, s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

6 réponses

  1.
    ant.r72 Messages postés 1807 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   539
     
    Salut,

    Fais un clique droit sur l'icone du menu démarrer -> Gestionnaire des périphériques.

    Ensuite, va dans claviers -> Clique droit -> Mettre à jour le pilote.

    Bon courage
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    1. AzErTy
       
      Bonjour,

      J'ai essayé la solution que tu m'a proposé, mais ils me disent que les pilotes du clavier, sont déjà à jour.

      Avez-vous une autre solution ?
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    2. CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre 45 > AzErTy
       
      Bonsoir et si tu supprimes le clavier puis que tu redémarre. Windows est censé le réinstaller.
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    3. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      C'est ce que j'ai fait, j'ai supprimer les pilotes du clavier, je redémarre l'ordinateur, tout marche nickel. Puis quand je redémarre une deuxième fois, le clavier ne marche plus du tout.

      Avez vous d'autres solutions, s'il vous plaît ?
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    4. CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre 45 > AzErTy
       
      Essayes voir la combinaison touche Windows + espace ?

      Sinon il faut croire que Windows mets à jour le pilote après le premier redémarrage.

      Si tu as 5 minutes à perdre. Essayes ceci:
      Déconnecte toi d'Internet mets le en mode avion par exemple ensuite supprime ton clavier puis redémarre toujours en mode avion. D'après ce que tu m'as dis le clavier remarche. Maintenant patientes 5 min tout en laissant le mode avion en route et redémarre ton ordi. Pour voir si il marche toujours après le deuxième redémarrage.

      Apparement ton ordi ne prend pas officiellement selon le constructeur Windows 10 en charge.
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    5. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
       
      Ok, d'aacord. Je vais essayer cette solution ! En même temps, ça fait 9 ans que l'on a ce PC portable.
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  2. AzErTy
     
    Bonsoir CcHuMi ! J'ai essayé ta méthode pour résoudre mon problème de clavier, ça marche et les jours suivant, quand j'allume mon PC portable, le clavier ne marche plus du tout.

    Avez-vous une autre solution à ce problème, s'il vous plaît ??
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  3. AzErTy
     
    Aider moi SVP, j'en ai marre de se problème là !
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    1. CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre 45
       
      Salut il faudrait que tu regardes dans le gestionnaire de périphériques.

      Lorsque le clavier marche fais un clic droit propriété sur ce dernier et tu devrais voir la version du pilote. Notes la sur un morceau de papier.

      Et lorsque le clavier ne marche plus après quelques redémarrage fais de nouveau un clic droit propriété dessus et note la version du pilote sur ce même morceau de papier.

      Je dis bien en théorie on devrait constater une différence de version si le problème vient bien d'une mise à jour de pilote par Windows.

      Fais nous un retour. Ensuite on verra comment bloquer ça.
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      1. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
         
        Ok, merci.
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      2. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
         
        Version du pilote quand le clavier marche : 10.0.10240.16384

        Quand le clavier ne marche pas : 10.0.10240.16384
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      3. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
         
        Les versions des pilotes du clavier sont les mêmes, même si le clavier marhe ou pas.

        Comment faire ??
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  4. CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre 45
     
    Compliqué tout ça ... Depuis le gestionnaire de périphérique tu pourrais donner le numéro d'identification matériel du clavier ?
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    1. AzErTy
       
      Comment on voit le numéro d'identification matériel clavier ?
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      1. CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre 45 > AzErTy
         
        https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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      2. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
         
        Merci !
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      3. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
         
        Le numéro d'identification matériel du mon clavier c'est, ACP\VEN_PNP&DEV_0303
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      4. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
         
        Alors, tu connais une solution ?
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  6. CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre 45
     
    Il y a un problème mes messages ne s'inscrivent pas ...

    0
    1. CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre 45
       
      Un lien que j'essaye de t'envoyer ne passe pas ... Tu as essayé depuis drivers cloud de lancer une détection ?
      0
    2. AzErTy
       
      C'est énervant ça... moi aussi des fois mes messages ne s'écrivent pas !
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    3. CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre 45 > AzErTy
       
      Essaye d'abord sur drivercloud de lancer une détection auto

      Si jamais ça ne marche toujours pas essayes ceci

      https://drp.su/en

      --
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    4. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
       
      J'ai télécharger le lien que tu m'a envoyé, ça ne marche toujours pas :(
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    5. AzErTy > CcHuMi Messages postés 849 Statut Membre
       
      As-tu une autre solution CcHuMi ?
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  7. AzErTy
     
    Bonjour,

    Merci comme même pour tes propositions CcHuMi, c'était super sympa de ta pare. Mais cela n'a pas résolut mon problème, mais ce n'est pas grave.

    Sinon, peut-tu résoudre ce problème là ?

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32811437-probleme-d-applications-sur-session-mac
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