Echec mise a jour

Fermé
estelle57620 - 22 oct. 2015 à 13:45
 estelle57620 - 22 oct. 2015 à 14:13
Bonjour,

je fais de nouveau appel a vos talents ...
Hier j'ai fais la restauration d'usine de windows 7 ce qui a marché jai remis tous mes fichiers photos etc, installer différents programme
Plus tard il m'affiche 220 mises a jours ce qu'il a fait toute la nuit ... Au redémarrage il affiche
Etape 3 sur 3
Echec de la configuration des fonctionnalités de windows
Annulations des modifications
N'éteignez pas l'ordinateur

Cela fait toute la matinée qu'il est bloqué sur ca

Qu'est ce que je dois faire ?

Sachant que je n'est plus d'autre sauvegarde des mes fichiers perso et il faut ABSOLUMENT que je les garde

Aidez moi SVP

Merci d'avance
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 oct. 2015 à 14:12
Salut,

L'installation des mises à jour peut être récalcitrante.
Tu evrais tenter de les passer 3 par 3 en désactivant ton antivirus.

Si pas mieux, regarde sur ce topic : Windows Update : erreurs et problèmes.

- faire un scan SFC, s'il y a des erreurs irrécupérables, donne le rapport CBS.log via http://pjjoint.malekal.com
- ChecSuR
- Le Fix Microsoft.
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estelle57620
22 oct. 2015 à 14:13
Je n'ai plus accès au bureau ...
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