Problèmes de connexion avec mobile

Bonjour à tous!!!

Je vous écris pour faire appel à vos lumières.

Voilà je suis actuellement abonnée à Coriolis Telecom et mon problème majeur est le suivant:
Dès que je sors de ma zone géographique le 77, je ne peux plus passer d'appels. Je ne sais même pas pourquoi.

J'ai essayé de les contacter par téléphone, les conseillers me demandent d'éteindre et de rallumer mon portable. Ca ne fait rien! Je leur ai écris une lettre pour obtenir des explications et pas de réponse.

Sachant qu'il m'est impossible pratiquemment de passer des appels hors du 77, ce qui parait logique à mes yeux est de résilier mon abonnement téléphonique parce ce que c'est vraiment pas possible.
Ma question est la suivante: Comment puis-je faire pour résilier mon abonnement sachant que je suis encore dans une durée minimale d'abonnement?

Merci d'avance por vos réponses
Cordilement
L.