Le Bluetooth de mon pc ne détecte pas les autres périphériques

01Yacine01 -  
le Bluetooth de mon pc ne détecte pas les autres périphériques.
par exemple mon pc ne détecte mon téléphone
pour savoir:
j'ai un pc portable Dell inspiron 17 3737
le pilote Bluetooth est en mise a jour
voici qu'est-ce qu'il me dit en image

répondez le plus vite possible MERCI :)

1 réponse

  1. lavoix_du_client
    Bonjour 01Yacine01 .

    D'après la photo, le carte bluetooth n'est pas reconnue sous gestionnaire de périphériques, si possible de la débrancher et de la rebrancher.
    J'aimerai savoir si la carte fonctionnait avant .

    Dans l'attente de vous lire.
    Je vous souhaite une excellente journée.
    Cordialement.
    Tarik
    Dell | Social Media Specialist
    0
    1. 01Yacine01 Auteur
      merci ,
      comment je peut savoir si elle fonctionne ou pas??
      0
    2. lavoix_du_client
      @01Yacine01Bonjour.
      Est-ce que le bluetooth fonctionnait avant ?
      Ci-dessous le manuel pour savoir comment retirer et remettre la carte wifi+ bluetooth
      http://downloads.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-17-3737_Owner%27s%20Manual_fr-fr.pdf
      Aussi j'aimerai savoir qu'il le type de carte wifi installée sur votre machine.

      Dans l'attente de vous lire.
      Je vous souhaite une excellente journée.
      Cordialement.
      Tarik
      Dell | Social Media Specialist
      0
    3. 01Yacine01 Auteur
      Salut .
      Le bluetooth ne fonctionnait pas avant ,j'ai lu le manuel je veut savoir s'il y a des risques si j'ouvre mon ordinateur.
      ou je trouve le type de la carte wifi?
      Je vous souhaite une bonne journée.
      Cordialement
      0

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