Problème avec l'INA
Bonjour,
Depuis 2007 j'ai acheté plus d'une centaine de vidéo surtout des "Apostrophes"vidéos que je stockais pour regarder ultèrieurement...courant du mois d'août dernier je me décide à télécharger ce stock dormant-IMPOSSIBLE,je contacte,courriel+téléphone,l'INA toujours paroles rassurantes:le problème qu'ils avouent rencontrer va être régler jusqu'au jour changement de leur site et toutes mes commandes disparaissent;re-contact INA aucun geste à espèrer,circulez rien à voir.
Que puis-je faire,plusieurs centaines d'euros dépensés à perte!!!
Depuis 2007 j'ai acheté plus d'une centaine de vidéo surtout des "Apostrophes"vidéos que je stockais pour regarder ultèrieurement...courant du mois d'août dernier je me décide à télécharger ce stock dormant-IMPOSSIBLE,je contacte,courriel+téléphone,l'INA toujours paroles rassurantes:le problème qu'ils avouent rencontrer va être régler jusqu'au jour changement de leur site et toutes mes commandes disparaissent;re-contact INA aucun geste à espèrer,circulez rien à voir.
Que puis-je faire,plusieurs centaines d'euros dépensés à perte!!!
1 réponse
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Bonjour,
Tu es sur le forum "video tv-Formays vidéos"
Je me demande si ta question ne serait pas mieux traitée si tu fais un copié puis collé chez nos cousins de " Droit / finance ", ici :
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11
