Mon pc asus ne démarre plus

Bonjour

Quelqu'un peut-il m'aider, svp?
J'ai un ordinateur portable asus qui, après quatre mois de non-usage, démarre incorrectement. La première fois que je l'ai rallumé, après les quatre mois en question, il a démarré mais les mises à jours n'ont pas été faites mais je ne parviens pas à comprendre pourquoi. J'ai pourtant suivi toutes les instructions.
Ensuite, il n'a pas présenté de problèmes et démarrait correctement jusqu'à ce matin. Je l'allume et un écran bleu s'affiche avec un message: votre pc n'a pas démarré correctement et il doit être réinitialisé. Je suis bloqué sur cette page.
Je n'ai pas envie de tout devoir réinitialiser car je perdrais des fichiers importants. Que puis-je faire dans ce cas?
Merci beaucoup de votre aide