Free box inscription abusive

pitter - 19 oct. 2015 à 14:32
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 19 oct. 2015 à 15:06
bonjour
j'ai ouvert sur une vente privé chez free télécom 1.99 E mois pour 12 mois le 01/09/2015 , la souscription d'une Freebox renseignent pris chez mon fournisseur Orange je ne pouvais avoir deux fournisseurs sur la ligne ,j'ai donc fait une rétractation sur leur support le 03 septembre 2015 et je leur ai adressé le courrier qu'ils ont réceptionné .Systématiquement le matériel est arrivé et je l'ai retourné en colissimo , j'ai meme reçu les courriels attestant , sauf quils ne tiennent pas compte de tous ces courriers et qu'ils me facturent pour le mois de septembre 1,99 E qui ne correspondent à rien . j'ai fait opposition à ma banque qui n'a versé ce montant .
free m'a donc envoyé une sommation à payer cette somme, via une société de recouvrement.
que faire?
quel recours
Merci de votre aide
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1 réponse

Julian_Assange Messages postés 450 Date d'inscription samedi 12 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2016 175
19 oct. 2015 à 14:52
La rétractation était faite en lettre recommandée?

Si oui, y'a rien à craindre (loi Hammon), si non, y'a rien à craindre non plus, au pire si ca devait déboucher quelque part dans loooooongtemps, un huissier viendrait réclamer le dù avec les interêts, soit une dizaine d'euros, ca vaut le coup de regarder ailleurs et de ne pas s'en faire :)
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Merci , pour vos recommandations ,
pitter
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 341
19 oct. 2015 à 15:06
Bonjour,

Mais... N'est-ce pas le genre de contrat où, rétractation ou pas, on paye forcément les douze premiers mois ?
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