Windows refuse de demarrer
Utilisateur anonyme
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Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre -
Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre -
Bonjour,
Je vous explique mon problème. Ce matin, j'essaye d'allumer mon ordinateur sous Windows 8.1 et je tombe sur une page bleue me disant :
"Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you (..% complete) "
Il charge à 100 % et redémarre de plus belle sur cette page.
Que faire ?
Dans l'attente d'une réponse,
Cordialement,
Dagiwok.
Je vous explique mon problème. Ce matin, j'essaye d'allumer mon ordinateur sous Windows 8.1 et je tombe sur une page bleue me disant :
"Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you (..% complete) "
Il charge à 100 % et redémarre de plus belle sur cette page.
Que faire ?
Dans l'attente d'une réponse,
Cordialement,
Dagiwok.
A voir également:
- Windows refuse de demarrer
- Windows ne démarre pas - Guide
- Clé de produit windows 10 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Menu démarrer windows 11 - Guide
- Fin windows 10 - Guide
8 réponses
Salut lili.
Y a quand même quelque chose d'étrange.
Il arrive pas à avoir accès à WinRe
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32658786-windows-refuse-de-demarrer#19
Et après son redémarrage, aucune tentative de réparation, ou il a oublié de nous l'indiquer peut-être...!!!!
J'ai du mal à croire à un problème de hdd, il aurait eu des signes bien avant, là c'est arrivé du jour au lendemain sans prévenir..!!!
Y a quand même quelque chose d'étrange.
Il arrive pas à avoir accès à WinRe
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32658786-windows-refuse-de-demarrer#19
Et après son redémarrage, aucune tentative de réparation, ou il a oublié de nous l'indiquer peut-être...!!!!
J'ai du mal à croire à un problème de hdd, il aurait eu des signes bien avant, là c'est arrivé du jour au lendemain sans prévenir..!!!
Bonjour à vous :)
J'ai suivi la conversaiton que vous avez eue et j'aimerais intervenir pour apporter mon grain de sel :)
@Dagiwok, j'ai fais un check du code que tu reçois, soit 0xc000021a, et apparemment il s'agit d'une corruption fatale du subsystème du mode utilisateur (https://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/windows/hardware/ff560177(v=vs.85).aspx). Les pages du support Microsoft suggèrent un article (destiné aux utilisateurs expérimentés) qui en explique l'origine et avance quelques suggestions (en fonction de la cause). Je te fais parvenir l'URL : https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/performance/troubleshoot-stop-0xc000021a-error Apparemment une réinstallation du système d'exploitation (comme dernier ressort) serait requis ...
Pour ce qui est de la récupération des données que le DD garde il me semble que @jarod14 pourrait avoir raison : brancher le DD das une tour. Il est vrai que ton DD est 2.5 pouces (vient d'un PC portable) mais il y a des adaptateurs permettant de mettre 1 HDD 2.5'' dans baie 3.5''. Une autre démarche envisageable serait de mettre le DD dans un boîtier externe ou de le connecter à un PC via un adaptateur SATA/USB pour essayer d'accéder aux contenus. Bémol : @Dagiwok, si ton ordinateur est sous garantie toute intervention physique va l'annuler !
@Dagiwok, n'as-tu pas pensé à te procurer une copie de réserve (une sauvegarde) de tes contenus essentiels ?
Je croise les doigts, @Dagiwok !
Bon vendredi à vous et bon week-end ! :)
A+
J'ai suivi la conversaiton que vous avez eue et j'aimerais intervenir pour apporter mon grain de sel :)
@Dagiwok, j'ai fais un check du code que tu reçois, soit 0xc000021a, et apparemment il s'agit d'une corruption fatale du subsystème du mode utilisateur (https://msdn.microsoft.com/fr-fr/library/windows/hardware/ff560177(v=vs.85).aspx). Les pages du support Microsoft suggèrent un article (destiné aux utilisateurs expérimentés) qui en explique l'origine et avance quelques suggestions (en fonction de la cause). Je te fais parvenir l'URL : https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-server/performance/troubleshoot-stop-0xc000021a-error Apparemment une réinstallation du système d'exploitation (comme dernier ressort) serait requis ...
Pour ce qui est de la récupération des données que le DD garde il me semble que @jarod14 pourrait avoir raison : brancher le DD das une tour. Il est vrai que ton DD est 2.5 pouces (vient d'un PC portable) mais il y a des adaptateurs permettant de mettre 1 HDD 2.5'' dans baie 3.5''. Une autre démarche envisageable serait de mettre le DD dans un boîtier externe ou de le connecter à un PC via un adaptateur SATA/USB pour essayer d'accéder aux contenus. Bémol : @Dagiwok, si ton ordinateur est sous garantie toute intervention physique va l'annuler !
@Dagiwok, n'as-tu pas pensé à te procurer une copie de réserve (une sauvegarde) de tes contenus essentiels ?
Je croise les doigts, @Dagiwok !
Bon vendredi à vous et bon week-end ! :)
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