Blue screen récurrants

Fermé
Eltrits - 17 oct. 2015 à 11:47
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 oct. 2015 à 20:00
Bonjour,
Comme l'indique mon titre, j'ai souvent des blue screen et particulièrement quand je regarde une video sur youtube.
voici le message d'erreur:

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.49
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 9f
BCP1: 0000000000000003
BCP2: FFFFFA8006D69060
BCP3: FFFFF80000B9A3D8
BCP4: FFFFFA800735DBA0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\101715-20280-01.dmp
C:\Users\Henri\AppData\Local\Temp\WER-81416-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt


merci d'avance pour votre aide :)



A voir également:

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
17 oct. 2015 à 12:44
Hello,

Les BSOD peuvent avoir plein de sources différentes.
Lire la page Comprendre les écrans bleus BSOD

et fournir un rapport WhoCrashed, cela doit donner des indications.
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Merci pour ton aide.
Voici le rapport du logiciel:



On Sat 17/10/2015 14:53:11 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\101715-20498-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x74200)
Bugcheck code: 0x9F (0x3, 0xFFFFFA8006E03060, 0xFFFFF80000BA0748, 0xFFFFFA8006E3CC60)
Error: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that the driver is in an inconsistent or invalid power state.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



Apparemment, c'est du à un driver. Comment savoir lequel?
Un autre soucis est que certains drivers sont installés par le constructeur sur une partition différente du système...
J'espère que ça ne vient pas de la sinon ça va être compliqué...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
17 oct. 2015 à 20:00
Non, tu ne peux pas savoir ces informations, voir le lien que j'ai donné précédemment.
Le mieux c'est de voir si y a des mises à jour disponible.
Débrancher les périphériques externes USB (sauf souris/clavier)
tester en désinstallant l'antivirus
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