Mise a jour vers OS X CAPITAN Fermé

Question

Bonjour, j ai lu plusieurs messages semblables a mon probleme mais , franchement je ne vois pas de claire solution - i mac possedant recente version , a demarre depuis hier matin le telechargement et meme 3 fois de la nouvelle version - le pc a ete rallume bien sur deux fois, car il y a un 1/4 de la part de l installation qui ne finit jamais!   j ai bien essaye les boutons alt p r etc etc - j ai bien eu la fenetre de corriger des erreurs, le pc ne trouve aucune erreur! -  pas de back up aparamment sur time machine -- je sais qu il y a que 2 options / RETOURNER a l ancienne version ou laisser tourner l imac indefininement (,!!!) , je vois que la version capitan est la , mais le travail d installation bloque qq part ; 
comment expliquer ceci si il y a pas d erreur du systeme et tout est normal? 
avez vous eu aussi du retard sur l installation 
entretemps, pour retourner a l ancienne version je dois encore passer par quelle touche? 
j espere que mes photos et fichier ne sont pas perdues 
A CHAQUE MISE A JOUR on a de soucis ..; je suis curieuse de voir quelle methode apple propose, sur ceci, toutes les pages consultes , a ce sujet parlent de Time machine etc, mais si le pc ne trouve rien..?  il y a toujours un probleme a chaque nouvelle version de OS , mieux ne plus faire les mises a jour je crois? 

si vous avez une idee ou reponse merci beaucoup d avance 
M



Configuration: Windows 7 / Firefox 38.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Perse. je n'ai jamais rencontré de souci lors des différentes mises à jour. 

Pour El Capitan, (c'est similaire aux dernières version d'ailleurs), les choses se passent comme ça :

- on lance l'application App Store
- on ouvre une session sous son identifiant Apple si besoin, (on se connecte à App Store , et ça dépend si une session est ouverte ou nom à son nom)  
- on clique sur le bouton Télécharger qui concerne El Capitan

- on attend que le téléchargement est fini. 

- lorsque le téléchargement est terminé, la fenêtre d'installation s'affiche. 

- la on a 2 choix possibles :

 continuer l'installation
 quitter l'installation, (pour éventuellement se créer une clé USB d'installation)

- si on continue l'installation, on laisse se dérouler le processus jusqu'à la fin, c'est à dire jusqu'à ce que le Mac redémarre. 

A savoir : lors de l'installation, on peut avoir l'impression que le système est bloqué au stade final car le Mac semble figé une éternité sur la fenêtre d'installation disant qu'il reste "moins d'une seconde" pour terminer... en réalité il faut laisser le processus aller à son terme, et l'indication disant qu'il reste "moins d'une seconde" est complètement erronée. Le système n'est pas bloqué malgré les apparences. 

je suppose que c'est ce dernier point qui vous fait croire que l'installation ne fonctionne pas..

cordialement

MV2013 · Answer

Rebonjour je suis PS encore à domicile mon emploi des que j'aurai relance le PC je vous tiens au courant.  C'est un i mac fixe acheté en 2012. 
Les opérations que vous décrivez se sont en effet produit ainsi . le PC à redémarre seul 
Je sens que partiellement la nouvelle version doit être ma. Mais pourquoi il bloqué vers lanfin et la roue couleur tourne indéfiniment... Etc ? 
Je vais tenter de le relancer mais peut être chaque 'nouvelle version prend du temps à se mettre aux différents secteurs etx ....à suivre

Utilisateur anonyme · Answer

Si El Capitan a été téléchargé normalement, et qu'il n'est pas encore installé, il doit y avoir cette application dans le dossier Applications :




Ensuite, si quelque chose s'est mal passé, (ce que je ne pense pas, mais on sait jamais, peut-être que tu as forcé le Mac à s'éteindre en pleine installation...) 
Avant d'installer El Capitan, démarre le Mac en gardant les 2 touches cmd et R enfoncées pour qu'il démarre depuis sa partition de secours, 
une fois dans la portion de secours, lance Utilitaire de disque et fais une réparation du disque et ensuite une réparation des permissions. 
Ensuite fais "Quitter Utilitaire de disque" et "Quitter les Utilitaires OS X"  pour redémarrer le Mac normalement

MV2013 · Answer

Bonjour..... Ben plus de peur que de mal ..mon PC à bien démarré normalement après deux trois redémarrages ...lent .tres  lent mais bon ça n à pas nécessité aucune opération 
Internet était bloqué .cela présente quelques blockages à ce niveau aussi au niveau du Finder
Pas moyen de voir les éléments sur le bureau ...mais je prendrai le temps pour voir ...par contre les fichiers sont la..j'aipu ouvrir firefox ...
Cela me semble fonctionner.. Donc merci pour le conseil en cas de pepin je garde en archives!!
Le PC à aussi besoin des nettoyages ''..ça ira 
Bonne journée !

Utilisateur anonyme · Answer

Re...

Essaie de faire la chose suivante :

- Démarrage du Mac depuis sa partition de secours, et réparation du disque, soit :

- Eteindre le Mac
- Démarrer le Mac en maintenant les deux touches cmd et R constamment enfoncées
- Le Mac va démarrer sur sa partition de secours cachée
- Une fenêtre nommée "Utilitaires OS X" se présente
- Choisir l'option "Utilitaire de disque"
- Sélectionner le volume principal - pas la partition OS X Base System qui est la partition de secours - ni l'icône qui représente la partie matérielle donc le disque physique avec nom du fabricant et capacité, mais sa partition principale de travail, sur laquelle est installée OS X. Ce volume principale, ou partition, est représentée en léger décalé sous l'icône qui représente la partie matérielle.
- Aller sur l'onglet "SOS"
 et de là Réparer le disque

Quitter Utilitaire de disque

Quittez la fenêtre des Utilitaires OS X

Redémarrer le Mac normalement

MV2013 · Answer

Pour ce qui est les " rubriQues " dans utilitaire de disque j y ai deja pense , evidemment et jai fait le controle des toutes les sous icones ..tout est ok'
mais je le recommence pour te répondre: 
Cela se presente ainsi 
- Interne : Hitachi......chiffres  ( fait) 
Puis - Macintosh Hd .... ( fait)

Images disque 
- Apple disk image .....( fait) 
Et in fine OS base system....( fait) 

Le controle sos sur les 4 partitions a ete fait deja 3 fois tout est OK!!!
Donc probleme toujours PAS resolu...

Je suis sur ipad pur repondre et cela est complique ..
Utilitaires peut aider peut etre ,,,sous terminal? Codes a confirmer jai une liste des commandes mais j hesite 
Si le probleme ne vient pas d OS alors cest interne 
Il donne aussi des messages erreur " trousseau mot de passe introuvable
Je fais retablir les valeurs par defaut ...rien a faire,,
Soit il faudrait effacer finder ..boulot assez embetant et le reinstaller proprement ...perte de temps. Et pas sur qur cela marchera ..
Bref ..pour moi cest un probleme au Boot ,..mais il me,manque dles commandes ,.que est ton avis?

MV2013 · Answer

ok Cest mon avis aussi. Oui les messages d erreur trousseau cela fait deux trois ans .....ilya de modifications car jai change aussi de fournisseur internet je nai pas utiliser le pc depuis juin , depuis trois jours jai internet jai donc decide de mettre a jour os x- mais meme avant les messages d erreur troussrau etaient toujours la- et safari ne demarre pas. J utilise que Firefox comme navigateur...bref...jai eviddement modifie mes mots de passe d administrateur...les autres mots de passe je ne sais de Quoi il's agit 
Celq peut etre liee a l'usage de l ancienne version safari ...ou chrome..

Pour reinstaller proprement jai un cd de la version lion encore ,,
Mais comment etre sure que tout sera bien efface ? 

Pour le test hardware non jamais fait....le pc est devenu lent depuis deux ans ppurtant il ne st pas trop utilise...que pour les mails et meme pour le travail cest tout.
merci comme meme...je vais devoir prendre le temps tout metre a zero ..
Jai trouve une solution provisoire deplacer mes fichiers dans mes emails via internet ou je peux les trouver et les attacher ...donc d ici la ...
Bonne semaine et merci

MV2013 · Answer

Hello again...oui jai confondu les fauves. .jai le cd snow leopard ici ....

For the record,: jai essaye 2 fois le lien du support pour tester le hardware mais le pc fait de bruits comme une ancienne radio cassee ?,;-(((  rien , rien , rien..a faire...
Bon demain c est les greves ici en belgique et mardi aussi je reste a la maison cela me donnera le temps de voir re- installer au propre...

Merci pour le lien...en effet sur CCM ilya tjs les memes sujets je trouverai bien en cherchant ici...mais je veux etre a 100% sure que le systeme ne va pas etre instable encore...il ya presque 200 Giga de libre et je nevois'pas ppurquoi ce maudit finder  ne veut pas demarrer...il m a toujours fait cela depuis son achat en 2012.,,,jai encore deux pc plus vieux ,microsoft  un petit et ancien acer qui est une antique pour nos jours,,,depense deja 150 euro piur la carte mere sur celui la ,,,cela ne donne rien,,,..de l argent gaspille ...mais le,mac a tjs tenu le coup...il n a jamis eu de souci ,.sauf ce finder,,,unique probleme..

A suivre ..

MV2013 · Answer

Je viend de telecharger " clean my drive" via app store.
Jai trois sous dossiers a present sous hitachi et macintosh 
Apple format puis Rember 
En deux copies d'ailleurs,.,,il a eelance l utilitaire disque mais  je ne vois pas sur l app clean my drive le bouton clean, ,
Rember est inclus ..bref. Mais ...mystere

Utilisateur anonyme · Answer

Tu lances Onyx, tu télécharges et lance CleanMyDrive etc.. sans Finder ou en mode cible ?

Puisque tu as le CD d'installation original de ce Mac, démarre le depuis ce CD,
- reformate le disque à partir de zéro et ré-installe le système à neuf. 
https://www.commentcamarche.net/faq/30592-installer-mac-os-x-10-6-alias-snow-leopard
Je crois que tu n'en finiras pas autrement. Sauvegarde préalable en mode Cible. 

Si tu as besoin de poster une copie d'écran, ne répond pas à ce message par "Ajouter un commentaire", mais par "Répondre au sujet" et utilise le bouton prévu pour ajouter une image :

Indiquez toujours votre configuration système exacte et lisez intégralement la réponse donnée 
Bonne Journée :-) - Francis

MV2013 · Answer

re bonjour voici le point sur les travaux du matin une fois pour toute j espere ne plus y revenir ; 
= ONYX a bien effectue toutes les taches jusq au bout sauf dans la maintenance il n a pas ete a bout de corriger les permissions ( depuis 8h = 16h l attente est devenue assez insupportable ) donc , resultat, la poubelle est videe maintenant ,  j ai acces, dans preferences systemes au niveau de securite et confidentialite 
ENSUITE , j ai trouve ce lien http://labographik.be/2011/03/mac-reparer-le-disque-dur-de-demarrage-sans-utilitaire/  , 
acces a l ecran noir ,, etc etc  : 
les commandes ont fonctionne tout a fait normallement ,  le resultat etait positif je l ai meme fait 2 fois _ 
ENSUITE j ai essaye d utiliser loption deux de ce lien, pour utiliser applejack 
l application est la, mais je ne peux pas l ouvrir ni l utiliser , 
la meme chose comme le logiciel que tu as propose pour la memoire 
ensuite , j ai encore refait quelques recherches , le souci est que l acces 
dans le disque pour voir les fichiers quelquonques, est impossible 
j ai acces via l application clean my drive, au drive macintosh , puis applications mais je ne vois pas le corps ou se trouvent les fichiers et 
c est catastrophique , car je ne peux rien sauvegarder ainsi 

CONCLUSION meme si je veux bien re installer n importe quelle version 
et suivre le chemin correct je devrais faire une sauvegarde de tout 
au moins manuellement 
si je fais une sauvegarde timemachine , telle qu elle est actuellement la situation je ne suis pas sure que l on trouvera les memes fichiers 

par mes messages precedents d ailleurs je revois que ce probleme qui revient constamment est en effet un souci propre de mon systeme et pc mac 
mais encore une fois pour pouvoir tout effacer et reinstaller au propre il faudrait pouvoir acceder aux documents et j ai enormement, plus de la musique surtout et les photos ; j ai recemment perdu une cle usb ou j avais agarde des documents importants de mon travail , je sais que j ai uen copie sur le mac car je garde toujours une copie a la maison mais je nai plus acces 
conclusion num 2 = si le vrai disque dur est PROPRE , 
si le programme ne pose pas probleme reel, actuellement et que l utilitaire 
du disque ne trouve AUCUNE ERREUR , apres tant de test, je ne vois que la solution de simplement attaquer a effacer finder lui meme 
ET LE reinstaller 

j ai deja fait cela quand j ai refait une mise a jour, comem deja ecrit donc cela doit etre possible,
encore une fois si il y a une idee je veux bien la lire 
bonne soiree

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

- la solution 1 est strictement identique à ce que je décris ici :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

ou encore  ici, pour une version supérieure à Mac OS 10.6, donc démarrage depuis la partition de secours au lieu du CD :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite#topedit

- la solution 2 fait exactement la même chose que la solution 1, mais avec la vérification des fichiers de préférences, (fichiers.plist) en plus.

Ce que je ferai avant de tout reformater et ré-installer à neuf, c'est sauvegarder le contenu du répertoire Utilisateur "tel que", sur un disque externe, et cela après démarrage de ce Mac en mode cible sur un autre Mac. 
De cette manière le disque sera vu comme un disque dur ordinaire sur le Mac maître, et son Système + Finder seront inopérants,  et donc le disque parfaitement lisible sous le Finder du Mac maître. 
Cela me semble de loin, la solution la plus simple et la plus rapide. 

Hormis cette solution, il reste la possibilité de tenter une réparation du directory, probablement endommagé, par un démarrage depuis un CD de DiskWarrior. mais ce logiciel est cher, et le résultat n'est pas assuré en cas de trop forte corruption.
https://www.alsoft.com/

MV2013 · Answer

Jai pu telecharger une copie de disk warrior,TEST fait voir copie ci apres les trois derniers points rouges ,sont pas reparables ...j espere q c est visible..
Ceci dit ma journee est prometteuse d encoréplus de travaux ..d ici la 
Merci pour le conseil

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

D'ou l'importance des termes utilisés pour éviter des confusions et des réponses inadéquates.

D'un coté tu dis ne pas avoir accès au Finder, et d'un autre tu fais des choses que l'on ne peut faire que si le Mac tourne... et tu dis avoir redémarré en mode cible... donc, la conclusion qui s'impose est que certaines choses ont été faites en mode cible. Le mode cible est un terme précis sous Mac OS et qui désigne le fait de relier 2 Mac entre eux par câble FireWire, le Mac malade démarrant avec la touche T enfoncée pour être vu comme un simple disque externe sur le Mac maître. Le mode cible est décrit ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT1661 

Ceci dit, le Finder ne se remettra pas tout seul, si DiskWarrior indique des corruptions de fichiers nécessaires au fonctionnement du système, en précisant qu'il ne peut les réparer, le problème ne peut que s'aggraver.

La ré-installation est inévitable, et la récupération de fichiers ne peut se faire qu'après démarrage depuis un autre support. 
Cet autre support peut être un Mac maître, mais peut aussi être simplement un disque externe sur lequel est installé une version d'OS X compatible avec le Mac.  Un clé d'installation ne suffit pas, il faut un disque externe sur lequel OS X est installé et opérationnel.  Par contre une clé USB d'installation peut permettre le démarrage du Mac, et l'installation de Mac OS X sur un disque externe, disque externe qui ensuite servira de disque de démarrage du Mac. 

j'ai écrit plusieurs méthodes de réalisation de clé d'installation d'OS X, en fonction des versions d'OS X téléchargées... mais il faut avoir un Mac opérationnel pour le faire. Si tu possèdes une clé déjà faite, il suffirait d'un disque externe... et le tour est joué.

MV2013 · Answer

OK on a déjà fait le tour plusieurs fois' ne te fatigue pas - disque cible est nommé par le PC le disque que l'on veut examiner c'est tout ..
mais pour le dique externe faudra que je l amené à un shop mac s appelle ici...

Sf far , so good

Utilisateur anonyme · Answer

OK on a déjà fait le tour plusieurs fois' ne te fatigue pas - disque cible est nommé par le PC le disque que l'on veut examiner c'est tout .. mais pour le dique externe faudra que je l amené à un shop mac s appelle ici... 


jai meme redemarre en mode disque cible et jai refait l utilitaire disque


Le "Démarrage en mode Cible", Target Mode, et un disque cible sont 2 choses sans aucun rapport entre elles.  

les termes utilisés ont leur importance. Mais, bon, comme disait l'autre "c'est vous qui voyez" :)

mais pour le dique externe faudra que je l amené à un shop mac s appelle ici... 

Ces pages peuvent aider à trouver le "Centre de service agrée Apple" , comme on le nomme en réalité, le plus proche :
https://locate.apple.com/be/fr/
https://locate.apple.com/fr/fr/

bien cordialement et bonne suite ;-)

MV2013 · Answer

Hello , BONJOUR , Je tenais a t informer au sujet du Finder 
apres de recherches ce matin et vu les arrets intempestives de l onyx au niveau du controle des permissions, j ai donc pense tout simplement 
de l effacer (onyx) car il contenait surement lui meme des problemes 
j ai installe la nouvelle version , ONYX au lien ci apres : je recommande__ 

https://www.macupdate.com/app/mac/11582/onyx/download

apres deux ou trois controles de permissions et redemarrages, le nouveau Onyx contient la rubrique Finder = il a donc corrige aparamment , tout est revenu, sur le desktop , plus aucune erreur , et l application elle meme 
de Finder s ouvre , normallement au clic , OUFFF_ ;=)) 
aussi avant de faire cela j ai installe cc cleaner , pour mac evidemment cela n a pas sauve mais ca vide la poubelle eTC = AUSSI j ai desinstalle Disk warrior 
il reste qq fichiers apparamment mais , NI Disk Warrior NI aucun AUTRE logiciel que ONYX n a pas pu reparer ces erreurs 

La nouvelle version donc d ONYX et tout ce qui est pres du systeme est beaucoup mieux que tout autre operation ou logiciel , il reste de savoir entretenir son pc .. 

voila donc , comme avant et meme mieux le mac respire ;. _

salutations

Mise a jour vers OS X CAPITAN

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