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Problème : "ne répond pas" flashe à répétition

Fermé
gougoupouet Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 14 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2015 - 14 oct. 2015 à 23:31
fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 - 15 oct. 2015 à 02:21
Bonjour à tous,

Je me permets de venir vous faire part d' un gros problème que je rencontre depuis le 12 aout. En voulant télécharger un logiciel antivirus gratuit, je pense avoir infecter mon ordinateur d'un virus... ( ironie vous direz). J'ai instaler depuis Avast et Malwarebytes, qui ont "nettoyé" mon ordi.
Un problème en revanche est apparue, lorsque j'ouvre un programme tout bête comme Word, "Microsoft Word ne répond pas" s'affiche, le pire étant la navigation internet, les fenêtres se réduisent seules, j'ai de manière systématique "Google - Mozilla Firefox ne répond pas", j'ajoute que tout fini toujours pas répondre, mais l'utilisation du pc n'est plus aisé ni agréable forcément.

Pendant la rédaction de ce message, "Google - Mozilla Firefox ne répond pas" à du s'afficher une dizaine de fois ..

D'avance merci si quelqu'un peut me venir en aide :) , cela dépasse mes compétences et j'ai déjà tout essayé :plaf:

1 réponse

Réponse 1 / 1
fabul Messages postés 37688 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 5 172
15 oct. 2015 à 02:21
Salut,

Installe RegRun Reanimator (Download Mirror 1 ou 2)

Clic sur "Fix problems".

Clic sur "Scan windows startup...".

Coche la case "Use deep level scanning once (For advanced users)".

Clic sur "Make scan now".

Patiente durant l'analyse.

Clic sur "Fix problems".

Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).

Tu peux faire des recherches sur Internet.

Si tu a besoin d'aide, voir plus bas*

Assure toi de ne supprimer que des malwares ou inutiles avec "Get it out", sinon tu peux planter ton système,

Passe avec la flèche pour les autres ou clic sur "False positive" si c'est un item que tu connais.

Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.


Une fois les faux positifs identifiés, tu peux analyser avec l'option "Reboot" plutôt que "Make scan now" au cas ou il détecterait un rootkit qui na pas été détecté dans Windows.


Après, regarde si tu vois quelque chose de mauvais ou inutile dans les onglets "Logon" et "Scheduled tasks" de Autoruns


Dans certains cas il faut réinitialiser les navigateurs:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur


Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,

Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment.

Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save to file" pour copier le résultat dans un fichier texte.

Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

A la fin, clic sur "Exit".

Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.
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