Restauration systeme impossible

Bonjour !! 1er problème : J’ai voulu créer un raccourci pour accéder au site annuaire « C qui ? « sur le bureau. Depuis, l’apparence du bureau à changée : couleur des textes sous les icônes et au lieu
de créer le raccourci , c’est une fenêtre réduite qui apparaît si la connéction à internet est active, sinon elle apparaît vierge. Il m’est impossible de la supprimer.
2me problème : Pour remédier a ce problème, j’ai essayé de restaurer le système à une date ultérieure mais le message suivant apparaît (sur un point de vérification du 16 juillet et sur d’autres points précédents )
« MESSAGE
RESTAURATION IMPOSSIBLE
MERCREDI 18 AVRIL 2007
Point de vérification système aucun changement n’a été effectué sur votre ordinateur »
Dans les propriétés système la case désactiver la restauration n’est pas cochée
Merci de m'aider!!! Abientôt