Dossier transformé en raccourci sur disque dur externe

Bonjour,


je suis nouvelle sur ce site. j'ai cherché une solution à mon problème sur le site mais rien ne fonctionne. je suis un peu novice en informatique.
j'ai eu un soucis avec mon ordinateur et j'ai voulu le remettre en sorti d'usine, avant de me lancé la dedans j'ai pris la précaution de mettre tout mes fichiers sur mon disque dur externe. j'ai mis on ordinateur en sorti d'usine j'ai tout réinstallé et à ma grande surprise je ne peux ouvrir aucun de mes fichiers transféré sur mon disque dur, je les ai mais en raccourci. je peux toujours ouvrir ceux que j'avais transféré avant mon soucis d'ordi.
es ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait merci, car j'ai des dossier très important pour mon examen.
merci à l'avance.