Windows update bloqué, ne s'ouvre plus !!

Marmette Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marmette Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un gros souci avec windows update, dès que je l'ouvre, la fenêtre est blanche, il se bloque et je dois aller dans le gestionnaire de tâches pour le fermer.

Je suis allée sur plein de forums notamment celui de windows :

https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources

je suis allée sur cmd en administrateur et j'ai tapé net stop wuauserv
mais réponse "la demande de pause, de reprise ou d'arrêt n'est pas valide pour ce service"; Je n'arrive pas à dépasser cette étape.

J'ai essayé de désactiver les màj automatiques pas moyen.

Je suis sous windows vista home pack familial 2007 , pouvez vous m'aider à débloquer windows update ?

Je vous remercie pour votre aide.
A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 58577 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bonsoir,
Télécharge WinUpdateFix : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix enregistre-le sur ton bureau ouvre-le en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant exécuter en tant qu'administrateur, une fois WinUpdateFix ouvert dans services : Mises à jour automatiques, BITS et Service de cryptographie tout doit être en vert.
Si ce n'est pas le cas clique sur Automatique et sur Démarrer pour tout réactiver.
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Marmette Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir merci pour ta réponse,
tout est en vert mais pour les màj j'ai ETAT : (rien) même si j'ai cliqué sur démarrer
et STATUT : automatique.
En haut à droite j'ai windows update : Etat actif (4)
mais activer est en grisé il y a vraiment un problème
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Marmette Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour personne d'autre pour m'aider ?
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