Problème de configuration Iphone 5C

nogawsklov Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon nouvel Iphone 5C. Comme il est neuf, je dois le configurer. Or dès que j'arrive à l'étape "Identifiant" (pour mettre l'identifiant Apple et ainsi accéder à l'Apple Store etc) et dès que je valide mon identifiant, la configuration revient à la première étape ! (celle où on choisit la langue)
Que faire ?
Merci d'avance de votre aide! :)
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, as tu un identifiant Apple ( que tu utilises) ou as tu créé un identifiant ?

Si tu viens de créer ton identifiant, as tu validé ton compte avec le mail de Apple qui a été envoyé dans ta boite mail ?

Fred.ml
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nogawsklov Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut ! J'ai crée un identifiant sur le site d'Apple, et j'ai bien validé mon compte.

nogawsklov
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > nogawsklov Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re, tu as donc iTunes sur ton ordinateur, commence par là, dans iTunes va dans Store et choisis Voir le compte, renseigne ton mot de passe. SI tu accèdes à ton compte c'est que celui-ci fonctionne.

Eteint ton ipohne et rallume le et vois si ca marche
Ou connecte ton iPhone iTunes et vois si iTunes détecte ton appareil et te propose de le configurer.

Il est possible que comme tu viens de créer ton compte que cela prend un peu de temps avant qu'il soit actif, SI tu ne peux pas configurer ton iPhone avec iTunes, attend 1 heure ou 2 et essaie a nouveau.

Fred.ml
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nogawsklov Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord, je vais essayer ça ;)

Merci beaucoup !
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nogawsklov Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, alors je peux me connecter sur mon compte sur mon ordinateur : donc je suppose qu'il fonctionne.
Par contre pour ITunes, il faut que je l'installe sur mon ordinateur ?
Sinon, je vais attendre 1 ou 2 heures et je vais voir ! :)

nogawsklov
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > nogawsklov Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, je pensais que tu avais créé ton compte Apple avec iTunes.

SI tu veux gérer le contenue de ton iPhone et faire des sauvegardes de ton appareil, alors OUI, télécharge et installe le logiciel iTunes sur ton ordinateur ( choisis le site de Apple pour télécharger iTunes) .
Lorsque de l'installation de iTunes il faudra choisir Créer ou renseigner un identifiant , choisis renseigner comme tu as possède déjà un.
Lorsque iTunes sera installer redémarre ton ordinateur même si cela n'est pas proposé, rouvre iTunes branche l'iPhone., si cela fonctionne iTunes détectera ton iPhone et te demandera si c'est un nouvel appareil, répond Oui .

SI tu viens de recevoir ton iPhone il est possible qu'il ne soit pas a jour, iTunes te proposera de faire la mise a jour, fais le..

Fred.ml
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