Sauvegarder des fichiers

Bonjour, j'ai un ordinateur asus Éee PC Easy. Il est infecté,à un tel point que même avec l'aide de comment ça marche je n'y suis pas arrivé.
Il faut avouer que je suis loin d'être doué.
Ma question: comment accéder aux fichiers pour les sauvegarder et comment savoir si ces fichiers ne sont pas infectés ? À savoir que même mon clavier ne marche plus. Au lieu des lettres , parfois il fait des chiffres. Je ne suis pas en majuscules.
Merci pour vos reponses.