Gros problemes sur ordinateur acer
bonjour, j'ai un gros soucis sur un ordinateur acer.
au demarrage, il reste bloqué sur un écran noir. Le seul moyen de le faire demarrer est de faire controle/alt/suppr puis gestionnaire de taches, puis executer une nouvelle tache et taper "explorer.exe".
L ma session s'ouvre, mais mes navigateurs ne fonctionnent plus. et l'ordinateur plante par la suite. il me marque à l'ecran "Le menu Démarrer et Cortana ne fonctionne pas. Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion", mais rien ne change.
Je voudrais aussi faire une restauration de mon ordinateur, grace à la sauvegarde que j'ai sur une clé usb, mais cela ne fonctionne pas non plus, rien ne se passe quand je clique sur restaurer....
Pouvez vous m'aider, merci d'avance.
au demarrage, il reste bloqué sur un écran noir. Le seul moyen de le faire demarrer est de faire controle/alt/suppr puis gestionnaire de taches, puis executer une nouvelle tache et taper "explorer.exe".
L ma session s'ouvre, mais mes navigateurs ne fonctionnent plus. et l'ordinateur plante par la suite. il me marque à l'ecran "Le menu Démarrer et Cortana ne fonctionne pas. Nous allons tenter de résoudre le problème lors de votre prochaine connexion", mais rien ne change.
Je voudrais aussi faire une restauration de mon ordinateur, grace à la sauvegarde que j'ai sur une clé usb, mais cela ne fonctionne pas non plus, rien ne se passe quand je clique sur restaurer....
Pouvez vous m'aider, merci d'avance.
5 réponses
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Bonjour,
Es-tu sous windows 10 (comme tu met ce post dans le forum attribué à cet os) ?
Si oui, tu peut te rendre ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Télécharge l'utilitaire et grave le sur un cd ou exécute le directement sur ton pc. -
oui je suis sous windows 10, mais je souhaiterais en meme temps le repassé sous windows 8 comme il etait à l'origine. Mais je n'arrive pas à me servir de ma sauvegarde initiale...
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Contributeurpourquoi faire compliqué quand on peut faire hyper simple.
Tu télécharge l'iso de 8.1, tu mets sur dvd ou clé USB, tu boot dessus, tu lance ton Install, et problème résolu en trois coups de cuillères à pot.!!!
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Contributeur@Adri1infosSachant que son ghost de sa recovery je suppose, ne fonctionne pas, il est limité dans les possibilités de remettre son pc sur pied ^^
Avoir un ghost c'est bien, mais qu'il soit fonctionnel c'est encore mieux ;)
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Merci pour vos reponse. Apres avoir bidouillé pour repartir sur ma sauvegarde, le pc a l'air de faire quelque chose. J'ai l'ecran acer de démarrage, et il me marque 'actualisation de votre pc' et la clé uwb clignote. J'espere que cela va fonctionner. Cela parrait long, 5% en 10mn.
Sinon j'essairai de reinstaller un iso de win 8.1,mais c'est dommage quand on l'a en legal.... -
Ok, merci du conseil pour windows 8.1 et la licence, je saurais pour la prochaine fois.
En attendant, pour moi cela à fonctionner, mon ordi refonctionne et en 8.1. Trop cool. Par contre je sais ps trop comment j'ai fais-
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Contributeur@Babass51Une clé de sauvegarde de ton système ou simplement l'iso de 8.1.???
Parce que c'est différent..!!
Dans ces cas-là c'est pas dramatique, tu réinstalle 8.1, ou tu te fais une clé USB de w10, comme ça t'aurai pu réparer ton pc rapidement, c'est essentiel et impératif d'avoir les iso en + de tes ghost, parce qu'un ghost, en cas de violent crash, te sera totalement inutile...
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