Erreur de DNS sur Chrome

Résolu/Fermé
Problèmedns - 4 oct. 2015 à 14:50
 Problèmedns - 4 oct. 2015 à 18:08
Bonjour,
En voulant accéder à des pages Web sur Google Chrome celle ci ne s'ouvraient pas et le code erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN s'affichait. J'ai essayé de changer le dns et dns auxiliaire avec 8.8.8.8 et 8.8.4.4 mais cela n'a pas fonctionné. J'ai ensuite Desintaller Google Chrome et ai lancé la commande ipconfig /flushdns. Ensuite j'ai essayé de réinstaller chrome mais un message d'erreur me disant de mettre Google setup.exe en application autorisée du pare feu Windows ce que j'ai fait mais malgré cela chrome ne s'installe pas et le même message d'erreur apparaît. J'ai donc essayer d'installer Firefox et de même l'installation ne se termine pas et un message d'erreur disant que l'installation à été interrompue s'affiche.
En pensant que l'ordinateur était infecté j'ai procédé à une analyse avec adwcleaner et zhp cleaner mais rien n'a changé.
Comment faire pour reacceder normalement aux fonctionnalités dinternet.
Merci d'avance pour votre aide
A voir également:

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
Modifié par Malekal_morte- le 4/10/2015 à 14:51
Salut,

Probablement l'adware v-bates et le patch dnsapi.dll

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
0
Problèmedns
4 oct. 2015 à 17:03
Voici les rapports
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151004_x13i15j13g11b9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151004_12y7u9q13v9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151004_g14i11t12u5p10
0
Voici les rapports
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151004_x13i15j13g11b9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151004_12y7u9q13v9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151004_g14i11t12u5p10
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
4 oct. 2015 à 17:23
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


2015-04-19 14:20 - 2015-04-19 14:20 - 0005872 _____ () C:\Users\BB209\AppData\Roaming\pY06nxrDkEfU8C0E
S2 FastCompress; C:\Program Files (x86)\FastCompress-Zip\Fast_Support.exe [X]



Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


Passe un coup de DNS Repair, donne le rapport via pjjoint.


Tente celui-ci : http://www.malekal.com/fichiers_systeme/file/dnsapi_win10.dll
Tu le mets dans SysWOW64 en le nommant dnsapi.dll
et redémarre l'ordinateur.
0
Problèmedns
4 oct. 2015 à 17:25
Merci je vais essayer et je vous tiens au courant
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Problèmesdns
4 oct. 2015 à 17:29
Voila le contenu du message

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:03-10-2015
Exécuté par BB209 (2015-10-04 17:28:37) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\BB209\Desktop
Profils chargés: BB209 (Profils disponibles: BB209)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

2015-04-19 14:20 - 2015-04-19 14:20 - 0005872 _____ () C:\Users\BB209\AppData\Roaming\pY06nxrDkEfU8C0E
S2 FastCompress; C:\Program Files (x86)\FastCompress-Zip\Fast_Support.exe [X]


C:\Users\BB209\AppData\Roaming\pY06nxrDkEfU8C0E => déplacé(es) avec succès
FastCompress => service supprimé(es) avec succès

Fin de Fixlog 17:28:37

0
Problèmesdns
4 oct. 2015 à 17:40
Le rapport de DNS repair

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151004_6h5m12m10x9


Par contre je n'ai pas très bien compris a quoi servait le dernier lien et ce que je devais faire du fichier ensuite (http://www.malekal.com/fichiers_systeme/file/dnsapi_win10.dll)
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > Problèmesdns
4 oct. 2015 à 17:44
Tu télécharge http://www.malekal.com/fichiers_systeme/file/dnsapi_win10.dll
tu le mets dans C:\Windows\SysWOW64\dnsapi.dll
en remplaçant ce dnsapi.dll

puis tu redémarres l'ordinateur
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Problèmesdns
4 oct. 2015 à 17:51
En replaçant le fichier le message "vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action" s'affiche .
Meme sans remplacer le fichier dsnapi.dll tout semble remarcher jai pu reinstaller chrome et j'accède aux pages web . Ce fichier est-il nécéssaire ?
Encore merci pour votre aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
4 oct. 2015 à 17:56
si tout refonctionne non =)
Ca doit être le même en fait.
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Problèmesdns
4 oct. 2015 à 17:58
D'accord je passe le sujet en resolu alors :)
Merci beaucoup
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
4 oct. 2015 à 18:01
=)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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Problèmedns
4 oct. 2015 à 18:08
D'accord merci :)
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