Windows 10 - Asus usb-BT400 soucis

Bonjour,

je rencontre un soucis avec le dongle bluetooth que j'ai acheté aujourd'hui. (---> https://www.amazon.fr/gp/product/B00CM83SC0?psc=1&redirect=true&ref_=oh_aui_detailpage_o00_s00

En effet je l'insère dans un des ports USB de mon PC portable (un Asus lui aussi qui tourne sous Windows 10) et la clé semble s'installer avec ses drivers requis. Seulement voilà, elle ne marche pas. Dans les paramètres "Périphériques" du pc, il est indiqué "BCM920702 Bluettoh 4.0" (son nom) puis en dessous : "Erreur de pilote".
Le problème vient donc d'une erreur de mise à jour de pilote, mais lorsque je fais rechercher de nouveaux pilotes par internet dans les propriétés de ce périphérique, on me dit que c'est déjà à jour...



Les choses que j'ai essayé, sans trouver de solutions :

- désinstaller le périphérique et redémarrer mon pc portable
- installer l'exe du disque fourni avec la clé bluetooth
- installer un pilote manuellement (site du constructeur et en allant le chercher dans l'arborescence)

Je n'ai trouvé personne dans mon cas sur internet, les gens ont tous l'air d'avoir windows vista (pas compatible avec cette clé), et aucun soucis en général pour windows 10..

Je pagaye je pagaye ^^ si vous avez une solution je suis très preneur !!

je vous remercie d'avance
à bientôt