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Problème de mise à jour Windows Defender (Code : 0x8024002e)

Fermé
Ziaa - 3 oct. 2015 à 16:28
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 oct. 2015 à 17:54
Bonjour !

Ça fait quelques temps que mon PC refuse de mettre à jour les définitions de virus et de logiciel espions sur Windows Defender. Il me répète qu'il y a un échec de connexion et me présente le code erreur 0x8024002e, mais j'ai eu beau chercher sur internet, je n'ai rien trouvé du tout pour régler ça :/
Donc je prends toute les solutions existantes ! Merci d'avance :)

3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
3 oct. 2015 à 16:56
Salut,

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Réponse 2 / 3
Ziaa
4 oct. 2015 à 16:21
Merci ! Voilà les rapports :

FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151004_s8f8w15d10z10
ADDITION : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151004_y138r14p11t12
SHORTCUT : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151004_u12n9d8e5h5
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 634
4 oct. 2015 à 17:54
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :


2015-09-20 12:55 - 2015-09-20 13:48 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\KFe3fps
2015-09-20 12:55 - 2015-09-20 12:55 - 00003284 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\YOohSbemDsWeiJb
2015-09-20 12:55 - 2015-09-20 12:55 - 00003244 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\RlViMPyz92SvRSu
2015-09-20 12:54 - 2015-09-20 13:46 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\q24cDuM
2015-09-20 13:46 - 2015-07-31 09:44 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\5uGwnb8
2015-09-20 13:46 - 2015-06-14 17:26 - 00008345 _____ C:\Users\Barbara\Desktop\Cassie Clare.lnk
2015-09-20 13:46 - 2015-06-01 20:14 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\hqjjAqQ
2015-09-20 13:46 - 2015-04-25 18:05 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\Evt3nWL
2015-09-20 13:46 - 2015-04-09 21:02 - 00002268 _____ C:\Users\Barbara\Desktop\Popcorn Time.lnk
2015-09-20 13:46 - 2015-03-25 16:38 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\fe4q9Xs
2015-09-20 13:46 - 2015-03-25 16:38 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\aX3Kjou
2015-09-20 13:46 - 2015-03-23 22:35 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\2OZBFhd
2015-09-20 13:46 - 2015-02-27 00:09 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\0879450e-1e34-468f-8d6a-7de7914c138a
2015-09-20 13:46 - 2015-02-21 20:13 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\heTKVsE
2015-09-20 13:46 - 2015-01-22 08:18 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\24g2Ght
2015-09-20 13:46 - 2014-11-24 20:21 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\7Kr7YYx
2015-09-20 13:46 - 2014-11-23 14:35 - 00000000 ____D C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\qsXM1Av
2015-09-20 13:46 - 2014-11-11 22:12 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\2a1c63f5-0608-43da-b4a8-97cd4f5ad5af
2015-09-20 13:17 - 2015-06-29 20:17 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Awesome New Tab Page
2015-09-20 13:12 - 2015-08-25 21:59 - 00003466 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Unlersuikol
2015-09-20 13:04 - 2015-01-16 20:01 - 00000000 ____D C:\WINDOWS\system32\log
2015-09-20 12:40 - 2015-03-01 15:54 - 00000004 _____ C:\WINDOWS\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7
Task: {27CA5D72-9782-4E3C-B551-A19C43E4D6C7} - \Plus-HD-3.5-enabler -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {28C0D09D-2CD1-4645-8953-22E28104442D} - System32\Tasks\WIN-fdfEfEfAfC => C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\~aqdxdvf.exe
Task: {2BAB5DB5-9F9B-4A99-8FA3-617D6B56DD7A} - System32\Tasks\WIN-GGfIfEGCfEGbGffIfCfEGC => C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\~abtzzly.exe
Task: {2C03DB62-7231-4E7B-A9D6-3291E500DFAF} - System32\Tasks\{7CA134FC-0C48-4A44-910B-B8E3C5B6CE10} => pcalua.exe -a "C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\Nosibay\Bubble Dock\Uninstall Bubble Dock.exe"
Task: {42637A32-53A0-41F6-BB26-1A30A57C75D7} - System32\Tasks\Unlersuikol => C:\ProgramData\Unlersuikol\1.0.5.1\cibsogat.exe
Task: {5553B155-557C-483C-9E5C-C576A7CED8D4} - \Plus-HD-3.5-codedownloader -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {55F289DE-47ED-47EF-8A4F-31D7745CCB5F} - \Plus-HD-3.5-updater -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {72E6D24B-7B7E-4C1A-B26B-1F69E70B9983} - System32\Tasks\YOohSbemDsWeiJb => C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\KFe3fps\4PbnWNM.exe
Task: {7339A315-580C-43DC-963D-D00A4D6C3022} - System32\Tasks\gOIcsgNCVoMv6Fw => C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\fe4q9Xs\bKbSGvI.exe
Task: {AF9D0773-60DC-4EB7-845C-2F752D1A2466} - System32\Tasks\WIN-statsAdmin => C:\Users\Barbara\AppData\Local\Microsoft\WinU\~kljfhos.exe <==== ATTENTION
Task: {C830F1DE-639E-4DDF-80F9-965F75FABBDF} - \PhraseProfessor Auto Updater 1.10.0.24 Core -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {C8834F8D-E4CB-4500-8685-20D6CA9A9429} - \Plus-HD-3.5-chromeinstaller -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {CF91FEDF-8C8C-4670-A087-5C5F4DED59DB} - System32\Tasks\WIN-statsSystem => C:\Users\Barbara\AppData\Local\Microsoft\WinU\~tcbtcfx.exe
Task: {CFBD3271-FAD7-48A5-9844-E0FA25FEBDF4} - System32\Tasks\RlViMPyz92SvRSu => C:\Users\Barbara\AppData\Roaming\q24cDuM\ttgW98m.exe
Task: {E6AA6674-474C-4A0D-868B-C0494023D0EE} - \PhraseProfessor Auto Updater 1.10.0.24 Pending Update -> Pas de fichier <==== ATTENTION


Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


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