Mot de passe utilisateur sous windows 8.1

Fermé
Mbaipro -  
bendrop Messages postés 12660 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un hp compaq 15-h015nf fonctionnant sous windows 8-1. je n'ai jamais mis un mot de passe utilisateur. Mais deux semaine apres que que cette machine est reinstallee avec la meme version de windows, au demarrage au me demande le mot de passe. Pourtant, le nom d'utilisateur est le meme et je n'ai jamais mis un mot de passe. Pourriez vous m'aider?

2 réponses

  1. AZAMOS Messages postés 322 Statut Membre 72
     
    Bonjour,

    As-tu essayer de valider sans remplir la case "mot de passe" ?

    Sinon, essayes avec ton mot de passe du compte Microsoft que tu as rentré lors de l'installation.

    Quand le problème sera réglé, je te conseil de basculer ton "compte Microsoft" en "compte local" sur ta session Windows.
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    1. Mbaipro
       
      Merci AZAMOS. J'ai essye de valider sans saisir un mot de passe dans la case mot de passe et j'obtiens: Lemot de passe est incorrect.Essayez a nouveau. Lors de l'installation,je n'ai pas donne un mot de passe Microsoft
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