Problème driver

Carmina -  
 Carmina -
Bonjour,
J'ai un nouveau PC avec Windows 8.1 mais un ancien scanner hp 3400C. J'ai installé le driver mais à la dernier étape il affiche: "can't create output file: c:\sj652\hpupdate.exe".
Merci si vous avez une solution à me donner.
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2 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Malheureusement les pilotes de votre imprimante sont incompatibles avec le système windows 8.1

https://support.hp.com/fr-fr/document/c03585512

Beaucoup d'internautes ayant installé Windows 10 se trouvent piégés avec le même problème avec pourtant du matériel plus récent que le vôtre et . . . pour les constructeurs d'imprimantes pas question d'installer ces nouveaux pilotes, l'aubaine de regonfler les commandes est trop belle !

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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Carmina
 
Merci, au moins j'arrête de m'embêter.
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
Essaie d'aller sur le forum HP https://h30434.www3.hp.com
et prends le plus complimenté

;))
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Carmina
 
merci
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