WINDOWS NE DEMARRE PLUS DU TOUT

Fermé
bg97293 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2015 - 29 sept. 2015 à 17:11
bg97293 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2015 - 29 sept. 2015 à 17:29
salut, après avoir voulu installer un antivirus (kaspersky) sur mon ordi, puis un moment donné il m'on dit que je dois redémarrer mon ordi pour finir l'installation puis au redémarrage un écran bleu apparaît avec comme message " Votre ordinateur a rencontrer un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur ( ... % effectués).
En dessous, il me parle aussi de : DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

Alors j'ai déjà essayé de rallumer mon ordi 998798464 de fois et il fait la même chose.
Je n'ai pas accès au bureau donc je suis limiter dans mes gestes.
J'ai déjà essayé d' appuie F8 comme j'ai pu lire, mais sa n'a pas marché.

SVP help me...
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1 réponse

Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 912
29 sept. 2015 à 17:12
Bonjour...

Il vient d'où, ce fichier Kaspersky... ?
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bg97293 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2015
29 sept. 2015 à 17:16
j'ai acheter le produit sur leur site officiel.. et je l'installais sur deux ordi en meme temps. l'un a fonctionner correctement et l'autre ordi à planter
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Fermiparadox Messages postés 11215 Date d'inscription samedi 26 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2016 2 912
29 sept. 2015 à 17:18
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bg97293 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 29 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2015
29 sept. 2015 à 17:29
je n'ai pas du tous accès a mon menu.
Quand je demarre l'ordi soit il va directement sur l'écran bleu (que j'ai décris plus haut) ou il m'affiche un message :
(sur fond bleu) Récupération
Il semble que windows ne s'est pas chargé correctement

j'ai 2 choix : réparation avancées ou redémarrer mon ordi (qui sert a rien je pense)
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