WINDOWS NE DEMARRE PLUS DU TOUT

salut, après avoir voulu installer un antivirus (kaspersky) sur mon ordi, puis un moment donné il m'on dit que je dois redémarrer mon ordi pour finir l'installation puis au redémarrage un écran bleu apparaît avec comme message " Votre ordinateur a rencontrer un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur ( ... % effectués).
En dessous, il me parle aussi de : DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

Alors j'ai déjà essayé de rallumer mon ordi 998798464 de fois et il fait la même chose.
Je n'ai pas accès au bureau donc je suis limiter dans mes gestes.
J'ai déjà essayé d' appuie F8 comme j'ai pu lire, mais sa n'a pas marché.

SVP help me...

1 réponse

  1. Bonjour...

    Il vient d'où, ce fichier Kaspersky... ?
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    1. j'ai acheter le produit sur leur site officiel.. et je l'installais sur deux ordi en meme temps. l'un a fonctionner correctement et l'autre ordi à planter
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    2. je n'ai pas du tous accès a mon menu.
      Quand je demarre l'ordi soit il va directement sur l'écran bleu (que j'ai décris plus haut) ou il m'affiche un message :
      (sur fond bleu) Récupération
      Il semble que windows ne s'est pas chargé correctement

      j'ai 2 choix : réparation avancées ou redémarrer mon ordi (qui sert a rien je pense)
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