WINDOWS NE DEMARRE PLUS DU TOUT

bg97293 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bg97293 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
salut, après avoir voulu installer un antivirus (kaspersky) sur mon ordi, puis un moment donné il m'on dit que je dois redémarrer mon ordi pour finir l'installation puis au redémarrage un écran bleu apparaît avec comme message " Votre ordinateur a rencontrer un problème et doit redémarrer. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur ( ... % effectués).
En dessous, il me parle aussi de : DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

Alors j'ai déjà essayé de rallumer mon ordi 998798464 de fois et il fait la même chose.
Je n'ai pas accès au bureau donc je suis limiter dans mes gestes.
J'ai déjà essayé d' appuie F8 comme j'ai pu lire, mais sa n'a pas marché.

SVP help me...
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1 réponse

Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
Bonjour...

Il vient d'où, ce fichier Kaspersky... ?
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bg97293 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai acheter le produit sur leur site officiel.. et je l'installais sur deux ordi en meme temps. l'un a fonctionner correctement et l'autre ordi à planter
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Fermiparadox Messages postés 11214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 916
 
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bg97293 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas du tous accès a mon menu.
Quand je demarre l'ordi soit il va directement sur l'écran bleu (que j'ai décris plus haut) ou il m'affiche un message :
(sur fond bleu) Récupération
Il semble que windows ne s'est pas chargé correctement

j'ai 2 choix : réparation avancées ou redémarrer mon ordi (qui sert a rien je pense)
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