Problème de reconaisssance

Fermé
B01 - 27 sept. 2015 à 20:26
 B01 - 28 sept. 2015 à 21:36
Bonjour, je possède un Iphone 5 et celui-ci n'est pas reconnu par Itunes lorsque que je le branche sur mon ordinateur. J'ai déjà essayé de désinstaller Itunes et de le réinstaller mais cela ne fonctionne pas. Je précise que lorsque je suis dans le "gestionnaire de périphériques" de mon ordinateur dans "contrôleurs de bus USB", Apple mobile device n'apparaît pas.
Auriez vous des solutions?
Merci d'avance.

1 réponse

fred.ml Messages postés 15132 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 juillet 2024 5 105
28 sept. 2015 à 18:24
Salut, si tu as juste supprimé et réinstaller iTunes cela peut ne pas suffire a régler le problème.
Désinstalle iTunes et touts les composants Apple INC dans Programmes du panneau de configuration, puis réinstalle iTunes.
Vérifie aussi que ton Windows est a jour en allant manuellement sur Windows update, certaines mises à jour matériels ne se font pas automatiquement.

Fred.ml
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Merci beaucoup cela remarche enfin !
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