Probleme windows store

Mouchu1956 -  
Bonjour à tous.

J'ai acheté et installé une application sur mon ordinateur sans problème. (windows 8.1).
J'ai ensuite voulu installer cette application sur l'ordinateur de ma fille (windows 8.1).
Note : ce n'est pas la première fois que je fais cette manipulation avec d'autres programmes et ça a toujours bien marché.

Ce coup ci, l'application ne s'est pas installée correctement chez ma fille :
- la tuile s'affiche à moitié (elle est vide)
- le programme ne fonctionne pas
- et surtout, je n'ai aucune option "désinstaller" qui aurait pu me permettre de réinstaller cette application par la suite...

Comment puis je réussir à désinstaller l'application en question dans ces conditions ?

Merci par avance de vos réponses (rapides j'espère parce que ma fille a 10 ans et je me fais remonter les bretelles !!! (lol))

Cordialement
Bruno

2 réponses

  1.  teutates Modérateur
    Bonjour,

    Encore faudrait-il que nous sachions de quelle application ?
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    1. Mouchu1956 Auteur
      Ah ! Désolé !
      Il s'agit de "Les bases des Maths" de Edupad...
      Un programme éducatif sans problème, à priori...

      D'ailleurs, il s'est très bien installé sur mon ordinateur.
      Mais il n'a rien voulu savoir sur l'ordinateur de ma fille... et pourtant, elle en a déjà un autre de cette gamme (les bases du français) qui marche aussi sans problème.

      Merci de vos réponses
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      1. teutates Modérateur
        Essayer en le mettant en mode compatibilité Windows 8 (bien que s'il fonctionne correctement sur un autre PC, cette astuce devrait être inutile et stupide) ;-)
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      2. Mouchu1956 Auteur
        @teutatesJe veux bien essayer mais comment fait on ?
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      3. teutates Modérateur
        @Mouchu1956De tête (étant sous GNU/Linux), il faut remonter l'emplacement de l'exécutable pour en modifier les propriétés. Donc :
        1) Clic droit sur le raccourci de l'application pour noter son emplacement exact
        2) Aller dans l'emplacement exact de l'application
        3) Faire un clic droit sur l'exécutable de l'application pour afficher les propriétés
        4) Un onglet concernant la compatibilité devrait être visible. Il suffit alors de mettre Windows 8 au lieu de Windows 10 et valider
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      4. Mouchu1956 Auteur
        @teutatesC'est sympa de votre part de vouloir m'aider... mais quand on est sur les tuiles et qu'on clique droit, il n'y a pas d'adresse d'emplacement et je suis bien incapable de savoir ou s'est nichée cette appli... Hélas !!! lol
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