pc plante et pas de cd de windows Fermé

Question

bonsoir,

une amie en parlant me dit que son pc plante et elle ne peut + rien faire !
Pensant etre doué je V chez elle et là, PB !!
: pc acheté de particulier à particulier......amd......xp...sp2....
mais pas de cd de windows et malgré une tentative de restauration à 1 point , il me donne comme point de restauration, toujours les la date de l'allumage present......pas de points précédents  ????
Ce qu'elle voudrait car elle n'a rien à sauvegarder, C pouvoir redemmarrer son pc c tout... et comme outil, elle n'a que moi...(c pas drole !).
elle n'a jamais eu d'antivirus.
quand g allumer son pc, dans les 2 modes (echec et sans echec) bureau normal, démarrage me semble normal connection adsl normal mais dés la 2ieme ou 3ieme commande...plantage !

Que puis je pour elle ?
là serait obliger d'utiliser votre savoir faire pour essyer de la dépanner.
Merci à qui a 1 réponse
Loïc

D845hv · Answer

trouve un cd ''quickrestore'' demande si elle a eu des cd en l'achetant, ou sinon prend un cd wundows xp et reinstalle le avec la clé de son ordi (regarde sur son boitier)

moi mon intel ne fonctionnait plus donc g emprunter le cd de ma soeur et j'ai installer windows avec MA CLÉ sur le boitier

riviere1w · Answer

ok, merci, V essayé de trouvé de genre de cd.......sinon 1 windows, mais je ne voulais pas de copie?
merci
Loïc

green day · Answer

Salut

si c'est un PC de grande marque : tu auras peut être une chance de le récupérer ici : windows xp recreer son cd original pc grande marque

++

riviere1w · Answer

oui, hp ! merci, v utiliser ton lien
Loïc

green day · Answer

autre chose, si le mode sans echec fonctionne bien : installe lui un antivirus et un antispyware et fais un peu le ménage !

 ça pourrait peut être résoudre le problème !

++

riviere1w · Answer

v tout essayer ok
merci, te tiendrai au courrant
Loïc

Pc plante et pas de cd de windows

6 réponses