Ouverture de ma boite

Bonjour,
Je n'arrivais pas à télécharger les pièces jointes de mes mail. Après un tour sur le forum, on m'a conseillé de retourner à la version basique. Ce que j'ai fait et mes téléchargements passaient bien.
Le problème aujourd'hui c'est que je n'arrive même plus à ouvrir la boite mail sur pon phone.
SVP, je ne sais que faire
Merci d'avance pour vos conseils.