Ordinateur a du mal de se lancer

asusck Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
asusck Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un asus x552e, depuis hier soir 20 h l'ordinateur doit faire des mises à jour et cela fait deux heures qu'il reste sur utilisation 100% effectué. Ne pas éteindre l'ordinateur.
Je vous remercie d'avance pour votre aide. Que dois je faire? Cordialement
Céline
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7 réponses

Réponse 1 / 7
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
salut.
Eteins quand même ton pc, tes mises à jour sont installées, et il devrait redémarrer normalement ^^
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Réponse 2 / 7
asusck Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pourquoi est il si lent il n'a sue 6 mois
En vous remerciant d'avance
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
C'est quoi le modèle exact du pc.???
C'est écrit sur une étiquette dessous le pc.
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Réponse 3 / 7
asusck Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le modèle est asus x552e.
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Oulà y a au moins quinze modèles.
T'as pas plus de chiffres et lettres après le x552e.???
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Réponse 4 / 7
asusck Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Excuse asus x552e -sx291.
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Je viens de regarder la fiche technique, c'est un Asus entrée de gamme, et peu performant, d'où le faite qu'il soit pas très rapide, c'est le genre de pc qu'il faut pas leur faire faire plusieurs choses à la fois sinon il va pas aimer.
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Réponse 5 / 7
asusck Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne comprends pas il était pas comme ça.
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Après 6 mois d'utilisation, le pc se "salit" à force d'être utilisé, par des fichiers inutiles, voire des virus, etc...
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Réponse 6 / 7
asusck Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je te remercie on peut le nettoyer "
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Faut faire un scan avec le logiciel Malwarebytes (que tu peux télécharger sur notre site).
Un scan avec adwcleaner (idem tu télécharge sur notre site).
Un scan avec ton antivirus.

Et après on nettoyera le disque dur.
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Réponse 7 / 7
asusck Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je fais ça et je tiens au courant encore merci.
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