Latence ordinateur + divers problèmes

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Arode Messages postés 6 Date d'inscription lundi 1 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015 - 23 sept. 2015 à 00:23
Arode Messages postés 6 Date d'inscription lundi 1 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015 - 5 oct. 2015 à 20:07
Bonsoir,

Je viens vers vous car j'ai épuisé mes ressources et mon temps afin de rechercher une solution à mon problème; recherches qui finalement n'ont abouti à rien.
Je vous explique donc mon problème.
Suite à la mise à jour windows 10 (il y a de ça un mois), j'ai du procédé à une mise à niveau de l'ordinateur aux réglages d'usine car l'ordinateur avait complètement planté. Soit.. J'ai procédé à ces réglages puis l'ordinateur a reboot normalement. Jusque là tout va bien. Sauf que par la suite, les problèmes ont commencé.. Tout d'abord l'ordinateur a commencé à ramer, il est devenu extrêmement lent, notamment lors du démarrage et de la mise hors tension de l'ordinateur. L'ordinateur m'affiche maintenant "Préparation de la configuration, n'éteignez pas votre ordinateur" à CHAQUE mise hors tension de l'ordinateur. C'est un second problème. Troisièmement, les logiciels du type Word, Excel, Powerpoint, Windows Live Media Center, Windows Movie Maker, ainsi que Mozilla, Chrome etc ne cessent de m'afficher "Ne répond pas" puis cela fonctionne à nouveau, puis "ne répond pas", c'est assez énervant. Faisant des études d'infirmier, il m'est donc compliqué d'accéder à mes cours Word, ainsi que de les taper à une vitesse adéquate afin de reprendre le cours de l'intervenant. Je vous envoie donc un SOS.
Merci à vous.

Cordialement,

Vincent

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1 réponse

Salut Vincent ! Je pense que le problème vient de la mise à niveau de ton pc (de windows 8 a 10 ) il y a surement eu un problème qui es survenu lors de la mise a niveau (un problème qui es difficile à comprendre) La seule solution est de repasser ton pc en Windows 8 . Il reviendra comme avant ou presque . En espérant t'avoir aidé :)
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Arode Messages postés 6 Date d'inscription lundi 1 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015
4 oct. 2015 à 23:57
Bonsoir Aurèl,

Tout d'abord merci de ta réponse, et excuse moi du retard de la mienne.
Pour te répondre, j'ai dors et déjà remis mon PC aux réglages d'usine donc mis à part que le disque dur ai pu être touché lors de la mise à jour vers windows 10 (d'ailleurs, je fonctionne sous windows 7 et non 8), je ne vois pas d'où ça pourrait venir :/.
Mais je te remercie de l'avoir souligné !
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Aurèl > Arode Messages postés 6 Date d'inscription lundi 1 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015
5 oct. 2015 à 17:52
Bonjour . J'ai un peu réfléchis a ton problème et il ce peut que ce soit un virus.... Ou un problème de disque dur.... Dans les 2 cas il te faudra voir un spécialiste pour réparer . Et dans le pire des cas racheter un nouvel ordi.
En espérant t'avoir éclairer:) et pas trop décourager.
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Arode Messages postés 6 Date d'inscription lundi 1 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2015
5 oct. 2015 à 20:07
Je vais faire ça dans les plus brefs délais :p. Merci à toi ! J'essaye de vous tenir au courant le plus rapidement possible.
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