Pc portable bloqué
alainlamy
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Bonjour,
Ma fille rencontre un problème lors du démarrage de son PC portable.
En effet elle a installée windows 10 il y a quelque semaine sans problème.
Hier elle a voulue allumer son pc et il était très lent jusqu'à la page ou elle tape son mot de passe sans souci. Puis elle arrive sur le bureau après une longue attente et là ni le clavier ni la sourie ne fonctionnent. Nous avons fait une restauration qui n'a pas marché.
Peut on m'aider sur ce problème ?
Vifs remerciements
Alain
Ma fille rencontre un problème lors du démarrage de son PC portable.
En effet elle a installée windows 10 il y a quelque semaine sans problème.
Hier elle a voulue allumer son pc et il était très lent jusqu'à la page ou elle tape son mot de passe sans souci. Puis elle arrive sur le bureau après une longue attente et là ni le clavier ni la sourie ne fonctionnent. Nous avons fait une restauration qui n'a pas marché.
Peut on m'aider sur ce problème ?
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Alain
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