Impossible de faire les mises à jour avec windows update

Bonsoir tout le monde.

Alors voilà depuis quelques jours j'ai un message d'alerte "résoudre les problèmes d'ordinateur" qui m'indique: Modifier les paramètres de Windows Update (important)

En cliquant dessus une fenêtre s'ouvre et je dois cliquer sur " installer les mises à jour automatiquement (recommandé)" MAIS rien ne se passe, la fenêtre reste bloquée et pas de mise à jour!

J'ai cherché plusieurs sujets là dessus et effectué plusieurs manips comme taper "Identifier et réparer les problèmes sur le réseau. " dans "recherche". J'ai aussi utilisé l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update qui me dit que tout est normal.

Dans l'onglet "rechercher" j'ai tappé "services" et vérifié dans "Afficher les services locaux" et l'état de "windows update" qui affiche bien "en cours d'exécution" mais par contre pour "service de transfert intelligent en arrière plan" l'état affiche "arrêt" donc cela ne va pas apparament.

Est-ce que le problème vient de là? Si oui comment y remédier?

Ou bien s'agit-il d'un problème autre?? Merci d'avance pour votre aide apportée.

PS: voici les 2 liens des sujets que j'ai consulté:

https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2
https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/correction-d'erreurs-de-windows-update-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR