Mot de passe oublié

Mandine04 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_Ritchi_ Messages postés 21337 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai récemment donné mon asus Eee PC, fonctionnant sur Windows 7 Starter à ma petite soeur
Après réinitialisation, elle a changé son mot de passe etc
Mais voilà, aujourd'hui: elle ne s'en souviens plus ! Et impossible d'ouvrir l'ordinateur!

Comment faire?
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1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21337 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
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Mandine04 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci! Je ne savais pas

Es ce que je peux me permettre de demander:
Lorsqu'on a changé le mot de passe, une question d'aide secondaire pour retrouver le mot de passe a été posé, et malgré toutes les tentatives, aucune question d'aide n'est venu nous aidé
Comment faire pour retrouver cette question?
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_Ritchi_ Messages postés 21337 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Cette question d'aide n'a peut-être pas été définie par la petite soeur d'où son absence malgré les tentatives erronées de mot de passe!
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