PC extrêmement lent

ASIK Messages postés 109 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai énormément de mal à me connecter. Mon PC est très lent, j'ai lancé Malware qui n'a rien trouvé et quand je lance ccleaner ça mouline et ça ne se lance pas. Je pense que c'est un virus, je suis démunie, je ne sais pas quoi faire. Je remercie d'avance qui pourra m'aider.
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
Salut,


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
Pas infecté,

Ce n'est pas depuis que tu as migré sur Windows 10 que tout est devenu lent ?

Eventuellement, désinstalle :
QuickTime
CyberLink
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ASIK Messages postés 109 Statut Membre
 
Bonjour,

Ah super ça c'est une bonne nouvelle. Merci pour l'intervention.
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 691
 
De rien.
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