PC extrêmement lent

ASIK -  
Bonjour,

J'ai énormément de mal à me connecter. Mon PC est très lent, j'ai lancé Malware qui n'a rien trouvé et quand je lance ccleaner ça mouline et ça ne se lance pas. Je pense que c'est un virus, je suis démunie, je ne sais pas quoi faire. Je remercie d'avance qui pourra m'aider.

4 réponses

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  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST.
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Pas infecté,

      Ce n'est pas depuis que tu as migré sur Windows 10 que tout est devenu lent ?

      Eventuellement, désinstalle :
      QuickTime
      CyberLink
      1. ASIK Auteur
        Bonjour,

        Ah super ça c'est une bonne nouvelle. Merci pour l'intervention.
        1. Malekal_morte- Modérateur
          De rien.