Blocage totale suite mise à jour antivirus avast

Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour
J ai un asus 552xe sous windows 8 je suis passé à windows10 il y a un mois tout fonctionnait bien jusqu'à vendredi dernier ou j'ai fais une mise à jour de mon anti virus à avast qui à la fin m'a demandé un redemarrage et l'a les problèmes ont commencé. L'ordinateur ne démarre plus arrive sur un écran bleu avec les différents modules de réparations comme la restauration lu autre es. Rien ne fonctionne par contre il me reste les commande sous c:windows/système 32
Bien sur je n'ai pas de disque système ni sauvegarde
Que puis je faire
Merc i. D'avance
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31 réponses

darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
salut.
Ouvrir invite de commande administrateur.
Copier coller ceci.

rstrui.exe
Et valider par entrée
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Merci pour la réponse j'arrive sur restauration du système et la il me demande de activer la protection du système sur le lecteur c. La case est grisé donc bloqué
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors maintiens la touche majuscule pendant que tu démarres le pc.
Ça va te lancer la réparation automatique.
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK j'ai le message la réparation. N à pas pu réparer votre PC. J'appuie ensuite sur option avancée j'arrive sur choisir une option. Continuer ........utiliser un périphérique............ Dépannage........ Éteindre PC............ Je. Clique sur dépannage .....options avancées ......et je n'ai accès que invite de commande. Le. Reste rien ne fonctionne. Cela reviens au debut
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok on est dans la m*****
Dans l'invite de commande, tu vas taper ceci.

diskpart

Valide par entrée.

list disk

Valide par entrée.

select disk 0

Valide par entrée.

list partition

Valide par entrée.

Et tu me dis ce qu'il y a dans la liste des partitions.
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour
étais au travail

le disque 0 est maintenant le disque sélectionné
parttition 1 systeme 100M 1024K
partition 2 recupération 900M 101M
parttion 3 reservé 128 M 1001M
partition 4 principale 372G 1129M
partition 5 recupération 450M 373G
partition 6 principale 537 G 373 G
partition 7 recuparation 20G 911G
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
salut,
t'as des données importantes dans ton pc ou tu les as sauvegardés dans un disque dur externe.???
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
on peut formater j'avais fais une sauvegarde une semaine avant
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
on a le choix, soit tu utilises ta partition Recovery (qui remettra ton pc dans l'état où il se trouvait quand tu l'as acheté)
soit on fait un dvd ou clé usb de w10, et on réinstalle tout...
ou on peut faire aussi une clé usb ou un dvd de 8.1, et on réinstalle..

3 options, c'est toi qui choisis celle qui te convient le mieux ^^
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
on peu formater et retour niveau usine
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

options avancées ......et je n'ai accès que invite de commande tu as ceci

X:\>Windows\system32> ou C:\>Windows\system32>?

X:\> = OFFLINE moi je préfère C:\> ONLINE

si tu as X:\> signale le !


il y a un mois tout fonctionnait bien après un mois Windows système supprime automatiquement le dossier de récupération .
Parfois l'administrateur supprime par accident le dossier de récupération bien avant l'intervention de Windows système .
Un peut de lecture

?Pour les applications anti-programmes malveillants, Windows vérifie, lors de la mise à jour, si votre abonnement anti-programmes malveillants est à jour (c'est-à-dire qu'il n'est pas arrivé à expiration) et qu'il est compatible. 
?Si l'application anti-programmes malveillants est compatible et à jour, elle est conservée lors de la mise à jour vers Windows 10.
?Si l'application anti-programmes malveillants n'est pas compatible, Windows désinstalle votre application tout en conservant vos paramètres. Une fois la mise à jour terminée, si votre fournisseur de solution anti-programmes malveillants a informé Microsoft de l'existence d'une version compatible pour votre abonnement actif, Windows vous invite à installer la dernière version disponible avec les paramètres définis avant la mise à jour.
?Si votre abonnement anti-programmes malveillants n'est pas à jour (c'est-à-dire qu'il est arrivé à expiration), Windows désinstalle votre application et active Windows Defender.

PS: AVAST antivirus ici c'est pas le cas
ANTIWINDOWS il te pousse à utiliser WINRE 10 purée pire qu'un virus !
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai
X:\>
c:\>
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Utilisateur anonyme
 
rentre dans C:\> après je vais te lancer des tonnes de commandes !
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et aussi
X:\>Windows\system32>

mais pas sous c:
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Utilisateur anonyme
 
C:\>Windows\system32> as-tu ceci ?
WINRE X:\> c'est normal d'avoir ceci !
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
attention je n'ai pas beaucoup de temps devant moi !
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'arrive sur c:\windows
et en faisant dir je vois un répertoire system32 et quand je vais dessus il liste beaucoup de programme et revient à c:\windows
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Utilisateur anonyme
 
ok réagir très vite j'ai pas beaucoup de temps !


C:\>windows\system32> dir presser ENTER exacte tu auras pleins de fichier

il faudra rentrer dans USERS puis utiliser ton user classique puis extraire le fautif si c'est possible donc AVAST donc le dégager .
moi je préfère lancer une restauration du système directement !


Alors d'abord tente ceci

C:\>Windows\system32>rstrui
puis presser ENTER
la restauration du système devrait se lancer dans la console

si oui utilise un point antérieure donc avant la mise à jour AVAST plantage
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
j'ai tapé la commande mais il me dit windows system 32 n'est pas redonnu en tant que commande interne ou externe
donc retour à c:\
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis dans c:
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Utilisateur anonyme
 
utilise le secteur donc branche ton PC avec la prise transformateur
C:\>Windows\system32>rstrui

puis presser ENTER
la restauration du système devrait se lancer dans la console

si oui utilise un point antérieure donc avant la mise à jour AVAST plantage
le moindre blocage le signaler !
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
jusqu'à vendredi dernier utilise un point donc la veille "jeudi dernier ou autres jours "
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
la derniere est celle du 1 septembre je clique dessus et il me dit que je dois activer la protection sur le lecteur c
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Utilisateur anonyme > Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je vais t'envoyer une commande !
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Utilisateur anonyme
 
je lis plus haut que ta protection du système est désactivé !

L'administrateur désactive la protection du système pour éviter une saturation du disque système

Qui avait désactivé la protection du système ?

C'est bizarre par défaut elle est ACTIVEE !

Lorsque l'administrateur désactive la protection du système il supprime les points antérieures !
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai rien désactivé je sais meme pas entrer sous administrateur
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Utilisateur anonyme
 
si tu utilise un compte USERS INVITE /STANDARD toutes les commandes ne fonctionneront plus " UAC contrôle du compte de l'utilisateur te bloquera les accès "

tente ceci et dis moi quoi

C:\>Windows\system32>sysdm.cpl presser ENTER cliquer sur l'onglet Protection du système puis cliquer sur CONFIGURER puis pour décocher
Désactiver la protection du système COCHER -> Restaurer les paramètres système bla bla puis APPLIQUER /OK puis lancer sur depuis la première fenetre la restauration du système donc cliquer sur son onglet.

UAC contrôle du compte de l'utilisateur bloque les accès ça veut dire que tu utilise un compte très faible = " RESTRICTION "
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
en tapant la commande acces refusé
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Utilisateur anonyme > Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Au début tu disais ceci

J'ai X:\> et aussi C:\>

Invite de commandes par défaut tu as directement

C:\>Windows\system32> ou bien tu as chipoté dans X:\>Windows\system32> donc ceci taper C: presser ENTER puis basculement sur C:\>

répondre très vite je vais bientôt couper !
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
je suis bien sous c:\

et en tapant la commande acces refuse
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Utilisateur anonyme > Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
préciser c'est trop vague "C:\> " pour moi c'est rentrer dans C:\> moi je veux savoir si tu as sous WINRE 10 directement par défaut C:\>Windows\system32>
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas de winre10
sour c:\windo.........
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Utilisateur anonyme
 
après un redémarrage tu tombes sur un écran bleu de récupération , réparation

c'est WINRE !
C:\>Windows\system32> accès refusé tu utilise un compte trop faible !




C:\>Windows\system32>netplwiz
presser ENTER ?
taper netplwiz puis presser ENTER activer un compte ADMINISTRATEUR puis utiliser le compte ADMIN pour rétablir le système !
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
ou

C:\windows\system32>net user Administrateur /Active:yes puis presser ENTER
entre net & user un espace
entre user & Administrateur un espace
entre Administrateur & /Active:yes un espace

bien taper la commande

puis au prochain redémarrage utiliser la session Grand Administrateur pour chipoter donc rétablir le système " activer la protection du système "
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
là je suis sous c:\windows\systeme32>
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand j'allume invite de commande j arrive sour x:\windows\systeme32

ensuite je vais sur c:\
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
netplwiz
cette application ne peur s executer sur votre pc

pour trouver une version pour votre pc contacter editeur de logiciel
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Utilisateur anonyme
 
C:\windows\system32>control userpasswords2
presser ENTER ça fonctionne ?
espace entre control & user......... puis doubler cliquer dans votre USERS actuel appartenance au groupe puis cocher Administrateur appliquer /ok
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
meme reponse que precedente
on peut pas formater et recharger comme au debut enfin je sais pas
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Utilisateur anonyme
 
résumé de la situation :

tu n'as pas de compte ADMINISTRATEUR et AVAST avait planté ton PC

Il fallait le dire plus haut a DARKLEOPARD concernant ton compte avec certaines restrictions !
Windows 10 t'avait poussé à créer un nouveau compte donc désactiver ton compte habituel ADMINISTRATEUR enfin je suppose !
Tente ceci

C:\windows\system32>net user Administrateur /Active:yes puis presser ENTER 
entre net & user un espace
entre user & Administrateur un espace
entre Administrateur & /Active:yes un espace

bien taper la commande

puis au prochain redémarrage utiliser la session Grand Administrateur pour chipoter donc rétablir le système " activer la protection du système "



FORMATER moi je n'aime ce processus tu vas rentrer dans une autre galère!
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pareil la meme reponse et ensuite acces refusé
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis dans la muise
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Vu que t'es bloqué, et que les manip de FISQ bloquent.

Dis moi pour ça, vu que tu m'as pas répondu..
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32550700-blocage-totale-suite-mise-a-jour-antivirus-avast#9
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis un peu perdu a quel sujet je n'ai pas répondu !
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Quand tu clik sur le lien, ça te met sur mon message numéro 9.
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
on peut formater et retour au niveau usine j'ai une sauvegarde de mes document en date du 01 09 2015
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
D'accord, mais sache que tu vas retomber sous Windows 8, faudra refaire toute les mises à jour etc...

Et ça permettra de vérifier que ta recovery fonctionne ou non, parce que j'ai des doutes sur ça (pas que sur ton pc évidemment).

Pc éteint.
Tu tapote f9 et tu démarres ton pc.
N'ai pas peur de tapoter très vite et sans t'arrêter f9 jusqu'à avoir une fenêtre pour la restauration usine.!!

Dis-moi ce que ça fait.
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Pierre2512 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'arrive sur choisir une option
choix continuer quitter et passer sous windows
utiliser un périopheqique
depannage
et eteindre pc


mais comme avant cela tourne en boucle quelque soit le choix
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184
 
Alors essaies à nouveau avec f10, et après avec f11.

Si toujours rien, on fera un dvd...
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zaya > darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
bonjour oui j.ai le meme probleme mais avec l.anti virus kaspersky

merci pour votre aide
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 184 > zaya
 
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