Visionneuse photos

Bonjour,

Je viens d'installer Windows 10 après windows 7. Depuis, des photos que j'avais dans la bibliothèque images ont disparu. Je n'arrive plus à ouvrir.
"Vous ne disposez pas des dernières MAJ visionneuse photo" Le format du fichier n'est pas pris en charge et ne peut ouvrir cette image".
Je tenais beaucoup à certaines photos et je ne sais que faire suite à cette information. Je n'ai aucune explication.
Merci à ceux qui pourront m'aider à trouver la solution à mon problème. Quelle manipulation puis-je faire ?
Je ne suis pas technicienne en informatique.