Besoin d'aide pour désinfection et reparation pc svp
Sanouee27
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
J'aurai besoin d'aide pour arranger l'ordinateur de ma petite fille. Sa tante lui a donné a condition que je lui arrange adéquatement. Habituellement je me debrouille assez pour arranger les ordinateur mais il a un systeme d exploitation que je connais peu.. Quelqu'un pourrais m'aider svp? Lenteur, difficile d'acceder a internet etc.. Merci a L'avance.
J'aurai besoin d'aide pour arranger l'ordinateur de ma petite fille. Sa tante lui a donné a condition que je lui arrange adéquatement. Habituellement je me debrouille assez pour arranger les ordinateur mais il a un systeme d exploitation que je connais peu.. Quelqu'un pourrais m'aider svp? Lenteur, difficile d'acceder a internet etc.. Merci a L'avance.
4 réponses
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Bonjour,
J'aimerais vraiment que son ordinateur portable marche mieux. Personne ne peu m'aider? -
Salut,
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :- Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
- Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
- L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Merci pour ta réponse!! voici les liens que tu m'as demandé
Rapport adwcleaner
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150919_x11b6r14g10c14
Rapport FRTS.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150919_d6h8o6q11i13
Rapport Addition
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150919_v14c9y11s6z11
Rapport Shortcut.txt
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150919_i10k7g118j15
Merci encore, c'est super de ta part de m'aider !! Désoler pour le délai.. le pc rame vraiment bcp!!
Sandra -
Pas infecté,
Installe Real Temp ou Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de Real Temp/CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/
Vérifie l'utilisation CPU et Mémoire de l'ordinateur et notamment les processus svchost.exe
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=43589&start=#p343727
Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.
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Salut
Win 7 starter => possible que ça soit un eeePC.
En plus :
Processeur: Intel(R) Atom(TM) CPU N455 @ 1.66GHz <= bof bof
Pourcentage de mémoire utilisée: 89% <= bof bof
Mémoire physique - RAM - totale: 1013.09 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 106.64 MB -
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150919_c8t5q9h11g8 ceci est le printscreen que tu mas demandé.
Pour le rapport SBC.. C'est normal que je n'arrive pas a récupérer de lien?
Merci -
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