Virus crypto wall mais plus l'accès aux fichiers

Fermé
Marcela - 17 sept. 2015 à 07:14
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 sept. 2015 à 07:49
Bonjour,
Après avoir lu la plupart des sujets, je crois avoir le Cryptowall virus...
sur le bureau, une multitude des fichiers en format wordpad, nommés "how_to_recover_your_files" mais le grand problème c'est que l'ordinateur ne me permet plus d'accès aux fichiers par le double click... Plus rien ne s'ouvre..plus rien ne s'efface.. Ni l'Internet, je ne peux pas ouvrir des pages pour télécharger des logiciels et plus
D'Accès aux paramètres de l'ordinateur...

J'ai démarrée en mode sans échec mais ça n'a pas marché non plus :(

Si qq connais la solution à ce problème..

Un grand MERCI!

Marcela





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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
17 sept. 2015 à 07:49
Salut,

Tu as été infecté par un Ransomware chiffreurs de fichiers.

Ces derniers vont essentiellement par des pièces jointes malicieux dans des emails ou des Exploits WEB.

Il n'y a pas vraiment de solution pour récupérer les documents.

Il faudra vérifier qu'aucun malware ne soit actif puis changer tous tes mots de passe.

Pour désinfecter l'ordinateur :


Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.


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