Supprimer LavasoftTcpService.dll

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 15 sept. 2015 à 21:56
 nina - 2 févr. 2016 à 13:34
Bonjour,
J'ai un problème avec LavasoftTcpService.dll qui fait crash mon client Guild Wars 2 et que je ne parviens pas à supprimer.
J'ai consulté le sujet suivant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32305509-web-companion-lavasoft
ainsi que le tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/

J'ai fait tourner FRST et posté les trois fichiers générés :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150915_u15m14i5j12u8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150915_t5s5o12r8t6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150915_x12s13p7l6m6

Que dois-je faire maintenant pour me débarasser de ce LavasoftTcpService.dll ?
Quelqu'un peut-il m'aider ?

D'avance je vous remercie

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 15/09/2015 à 22:06
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :

HKU\S-1-5-18\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
2015-08-31 20:11 - 2015-03-11 18:46 - 00425744 _____ (Lavasoft Limited) C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll
2015-08-31 20:11 - 2015-03-11 18:46 - 00345360 _____ (Lavasoft Limited) C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Winsock: Catalog9 01 C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9 02 C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9 03 C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9 04 C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9 15 C:\Windows\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll [345360 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 01 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 02 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 03 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 04 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
Winsock: Catalog9-x64 15 C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll [425744 2015-03-11] (Lavasoft Limited)
CHR Extension: (pRicep) - C:\Users\Maison\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\epffknopcdmgldcdlpkcgllecakbgilp [2014-08-06]
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\
cmd: netsh winsock reset


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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SUPER MERCI BEAUCOUP ! Ça faisait plus d'un an que j'avais ce problème, mais j'ai réussi a le contourner en lançant Gw2 en tant qu'administrateur, et c'est la que je vois GTA 5 qui crash à cause ce ce "LavasoftTcpService.dll" >< du coup merci beaucoup ! Manip super courte et qui porte ses fruits !
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thank you, I appreciate your help!


Bravooo!!!!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
15 sept. 2015 à 21:59
Salut,

Je regarde cela.
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Utilisateur anonyme
15 sept. 2015 à 22:10
Un très grand merci pour ton aide.
Le problème venait lors d'une mise à jour de Guild Wars 2 par le client. Après avoir relancé après la même erreur qui s'est répétée une vingtaine de fois, je suis arrivé au bout du téléchargement.

Je vais appliquer ta procédure mais je ne pourrai cependant pas te dire tout de suite si ça a fonctionné. On verra lors de la prochaine mise à jour mais je promets de te tenir informé.

Merci beaucoup.
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Utilisateur anonyme
15 sept. 2015 à 22:14
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
15 sept. 2015 à 22:20
C'est mieux ?

A lire : Ad-Aware Web Companion - quand tu installes des logiciels, lis bien, des programmes additionnels sont proposés.
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J'avais promis que je donnerais des nouvelles à la MAJ suivante de Guild Wars 2. Je viens de la télécharger sans aucun souci.
Encore merci pour ton aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
30 sept. 2015 à 15:56
Super =)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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