Mon pc est infecté

oulta Messages postés 3 Statut Membre -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
Bonjour,



Aujourd'hui j'ai besoin de d'aide , depuis 3 jours mon pc est bourré de publicité , le problème étant que c'est une seule publicité qui revient , ça doit être un virus puisque cette publicité vient même sur un launcher de jeu et le bloque en me spamant leurs pubs.

Si vous avez des solutions je suis preneur , Merci.

3 réponses

  1. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    Bonjour,

    je m'appelle buckhulk et nous allons essayer de régler ton soucis.

    si tu as un problème avec un outil ou autre , parles-en ....

    Commence par faire ce qui est indiqué dessous en suivant bien les tutos :

    ZHPcleaner


    Désactiver ton Antivirus

    Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le rouvrir pour poster les rapports

    téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Cooleman

    - Cliquer sur le Bouton Bleu + nicolas coolman

    - Cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.

    - Clique droit sur le dossier téléchargé clic droit exécuter en tant qu'.....)

    - Ceci apparait sur ton bureau :



    - Clique sur Scanner :



    - Une demande de désactivation de l'antivirus >> OK (le faire)
    - En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
    - Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
    - Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

    - En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
    - Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
    - Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation

    - Savoir que tous les navigateurs ou onglets ouvert seront fermés et qu'il faudra les remettre

    - Fournir le rapport
    ___________________________________________

    OK maintenant :

    - Clique sur Nettoyer

    - Un clic sur le bouton Nettoyer permet d'accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).



    - Là trois boutons sont disponibles :

    - Le bouton "Décocher" permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
    - Le bouton "Valider" permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes.
    - Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
    - Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.

    - Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
    - En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
    - Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
    - Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

    - En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
    - Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
    - Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation
    - Si tu veux réparer le fichier hôte, il faut désactiver ton antivirus.

    Fournir le rapport

    Tutoriel officiel

    ___________________________________________

    ensuite après un redémarrage tu me fais un ZHPDiag 
    Merci


    ZHPDiag



    suis bien les instructions :
    Pour commencer:
    Désactive ton antivirus
    Ensuite :

    1)* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

    ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    - Cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :


    Lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

    a) * Une fois le téléchargement achevé
    b) * Clic droit pour Vista, Seven, 8 et 10 exécuter en tant qu'administrateur)


    c) * Clique droit sur l'icone marron clair


    d) * Clique sur scanner



    e) C'est très rapide



    f) Un rapport s'affiche sur le bureau aussi
    • Hebergé sur sosUpload pour simplifier le téléchargement


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  2. oulta Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour buckhulk ,

    Tout d'abord merci pour ton aide voici le rapport : http://upload.sosvirus.net/download/icq5q3mp341f3xgejz810nw8v1sh71ytqhs42wzq
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  3. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    Désolé je ne désinfecte pas :



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    1. oulta Messages postés 3 Statut Membre
       
      J'ai une version officielle de windows 7 je dispose même de deux disques un d'alienware et l'autre de matériel.net mais windows me dit quand même que ma version est fausse.
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    2. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
       
      donc c'est qu'elle est fausse !
      passe ce logiciel : STC
      ou fait ceci : Windows
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