J'ai des fenêtre publicitaires qui s'ouvrent intempestivement

Résolu/Fermé
KagouNC Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2018 - 11 sept. 2015 à 03:31
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 sept. 2015 à 15:57
Bonjour à vous.
J'espère que quelqu'un pourrait m'aider.
Depuis deux heures maintenant j'ai des fenêtres pub ou un bandeau publicitaire (sur le côté de la fenêtre de navigation) qui s'ouvrent quasiment à chaque clic.
J'ai installé Malewarebytes et effectué plusieurs nettoyages avec d'autres logiciels (adwcleaner, ZHP Cleaner) mais ça continue et Malewarebytes continue de me signaler au moins une dizaine de site web malveillant à chaque nouvelle ouverture de fenêtre web.
Pour info je navigue sous firefox, windows 7.
C'est la première fois que j'ai un truc comme ça qui se passe et c'est vraiment gonflant.
Merci infiniment à celui qui se portera volontaire pour me sortir de là !

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
11 sept. 2015 à 12:03
Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=

si pas mieux :

Exporte tes favoris : https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html
Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de suppression du profil.

Affiche les fichiers cachés et systèmes : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/185-afficher-les-extensions-et-les-fichiers-caches-sous-windows/

Supprimer le profil :
Mon Ordinateur => Disque C => Utilisateurs => Ton user => AppData => Roaming
clic droit sur le dossier Mozilla puis renommer
renomme le en Mozilla.old

Mon Ordinateur => Disque C => Program Files => supprime le dossier Mozilla.

Réinstalle Firefox à partir de ce lien : https://telecharger.malekal.com/download/mozilla-firefox/

Réimporte tes favoris.

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larries Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 14 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 2
11 sept. 2015 à 13:58
exactement la méthode que j'allais dire ! j'aurais dis aussi de faire passer un ccleaner registre et nettoyage quand tu la désinstaller.
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KagouNC Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2018
11 sept. 2015 à 15:34
Malekal-morte MERCIIIIIIII !
Ça marche plus de message d'alerte, plus de publicités, c'est le bonheur !
Je suis sur Avast (payant) y a t'il un truc à faire pour rajouter le plugin dans le navigateur ou ça va se refaire tout seul ?
Sinon c'est la dernière manipulation qui a fonctionné (désinstallation de firefox + supprimer le profil.
Sincèrement merci pour le coup de main et, si tu passes un coup en Nouvelle-Calédonie, je te payerais un pot.
:)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
11 sept. 2015 à 15:57
=)

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
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larries Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 14 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2019 2
11 sept. 2015 à 03:36
Salut ! le scan et le nettoyage avec malwarebyte ne suffi pas ?
avez vous regarder les addons & extension firefox ?

--
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KagouNC Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2018
11 sept. 2015 à 04:54
Bonjour Larries, merci pour la réponse.
Non pas d'amélioration après le nettoyage via les 3 programmes cités plus haut.
Pour ce qui est des extensions firefox je n'en ai que 3 dont deux actives. Pour les addons (plugin ?) il y en a une tripotée dont 4 qui devraient être mis à jours.
A souligner que cela (l'ouverture de pages pub) ne se produit pas sous google chrome. Que faire ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
11 sept. 2015 à 08:30
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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KagouNC Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2018
11 sept. 2015 à 09:19
Merci Malekal-morte
Voilà le rapport ADWCleaner :

# AdwCleaner v5.007 - Rapport créé le 11/09/2015 à 17:38:17
# Mis à jour le 08/09/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-09-10.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : user - USER-PC
# Exécuté depuis : E:\Users\user\Desktop\adwcleaner_5.007.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****
          • [ Fichiers ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [669 octets] ##########


Les trois autres rapports issus de FRST

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150911_o10f14i13o8w7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150911_p7i116e13q5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150911_d12u7e13x13n13

Merci beaucoup pour le coup de main.
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