Besoin CRM (ERP) -- TPE

Bonjour à tous, je souhaiterais mettre en place un CRM dans mon entreprise mais je ne connais pas très bien les différents outils disponibles.
Je souhaiterais en priorité un outil open source/gratuit.

Le besoin serait pour une entreprise visant à employer 20 à 25 employés dans les 5 prochaines années, pour une utilisation de l'outil CRM d'environs 10 à 15 personnes.

Voici mon étude de besoin (j'imagine qu'aucun outil CRM ne proposera autant de fonctionnalités mentionnées ci-dessous mais je souhaiterais connaître l'outil le plus adapté ou du moins le plus modulable à mon besoin.)

• Gestion des produits et services
• Gestion du stock
• Gestion de la trésorerie
• Gestion des entreprises (clients, prospects et fournisseurs)
• Gestion des contacts associés
• Gestion des actions commerciales
• Gestion des propositions commerciales
• Gestion du cycle Devis/commande/Facturation des règlements
• Gestion des expéditions
• Gestion adhérents pour une association
• Gestion des Emplois du temps
• Connexion avec les terminaux mobiles iPhone Android
• Extensions Outlook / Thunderbird
• Enregistrement des échanges avec des interlocuteurs
• Plate-forme graphique et simple d'utilisation du type PHP, MySQL
• Logiciel personnalisable avec gestion de modules

Merci d'avance pour vos réponses !