Cet ordinateur n'exécute pas un logiciel windows authentique

bonjour,
mon pc est sous windows 7 prenium familial. une fenêtre apparaît sans cesse "cet ordinateur n'exécute pas un logiciel windows authentique".
Windows est activé et l'ID de produit est correct. j'ai contacté Microsoft qui a confirmé authenticité de windows.

que puis-je faire pour résoudre ce problème ? est-ce un virus ?

par ailleurs, les MAJ de windows update ne s'effectuent pas. avez-vous également une solution ?

merci d'avance pour votre aide.

2 réponses

  1. Bonjour,
    Tu peux essayer de rerentrer la clef de produit et sinon recontacte microsoft qui sont censé régler le problème
    L.
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    1. j'ai rerentré la clef de produit et recontacter microsoft qui sont censé régler le problème qui me ferait payer 75€ pour une intervention + approfondie.
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  2. bonsoir,

    si ton Windows est clean ? regarde =>ICI<=

    cdlt.
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