Raccourci hp director scanner ne répond pas

Bonjour,
J'utilise mon scanner hp 3570c sur mon pc bureau sous xp depuis 2003 sans problème.
Je l'ai installé hier sur mon pc PORTABLE P.Bell W3100 sous Xp aussi.
Il est connecté avec USB. Sur les 2 pc (une fois sur l'un ou l'autre)
L'installation avec le cd officiel de hp sur mon portable s'est très bien passée, et le raccourci Hp Director est bien sur le bureau
MAIS ! il ne répond pas. Je 2x clic dessus et rien ne se passe alors que la fenêtre scanner doit s'ouvrir.
Dans poste de travail, le scanner est bien présent .
Dans ajout/suppr programme aussi et le port USB a bien reconnu le scanner.
Je l'ai désinstallé ce matin puis réinstallé IDEM
MERCI de m'aider SVP